مدير فرع الاحساء ومسؤول خدمة العملاء
Esad manpower service
Total des années d'expérience :12 years, 10 Mois
- تقديم الخدمات العمالية للافراد والشركات .
-خدمة العملاء والتفاعل معهم وتزويدهم بمعلومات حول جميع الخدمات ومتابعة طلباتتهم ودعمهم
-متابعة شؤون العمالة الى حين وصولها للعملاء.
-حلول المشاكل التي قد تحدث داخل الفرع ومحاولة حلها في أسرع وقت ممكن لضمان تقديم خدمة متميزة .
-التواصل والتنسيق مع الإدارات الداخلية في حال وجود أي قضية والتأكد من حلها ضمن الوقت المناسب .
-الاشراف على فرع الاحساء بتقديم الدعم لفريق العمل والمساعدة على تطور الفرع وتقديم التقارير للادارة.
-خدمة العملاء في تلبية احتياجاتهم لتحويل الاموال وتقديم افضل الخدمات البنكيه لضمان ويسر وصول الحوالات وهم بكل معرفه وعنايه.
-التفاعل مع العملاء لتزويدهم بمعلومات حول المنتجات والخدمات المصرفية .
-حلول المشاكل التي قد تحدث داخل الفرع ومحاولة حلها في أسرع وقت ممكن لضمان تقديم خدمة متميزة .
-فتح حسابات التحويل وتحديث كافة البيانات للعملاء.
-التواصل والتنسيق مع الإدارات الداخلية في حال وجود أي قضية والتأكد من حلها ضمن الوقت المناسب .
- عمل وثائق التأمين الطبيه للشركات وارسالها للمرافق وبدء عمل التأمين عليها لموظفين الشركات .
-إرسال هذه الوثائق لمقدمي الرعاية الصحية بمساعدة نظام فاكس نشط وفقا لتصنيف الاتفاقيه.
-تحديث كافة البيانات في النظام بشأن التعديلات من تعليق، تنشيط وإلغاء حسب قوانين الشركه.
-تجميع الحاسب. -المشاركة في الأعمال المتعلقة بتصميم شبكات الحاسب. -تجهيز خطة عمل تنفيذ شبكة الحاسب. -تنفيذ شبكة الحاسب. -مراقبة أداء شبكه الحاسب. -تقديم الدعم الفني في الأعمال المتعلقة بشبكه الحاسب. -ضمان استمرارية عمل الشبكة.
