Musarath Yasmeen سيد, Admin

Musarath Yasmeen سيد

Admin

The World Bank

البلد
الهند - تشيناي
التعليم
ماجستير, Finance
الخبرات
6 years, 3 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :6 years, 3 أشهر

Admin في The World Bank
  • الهند
  • أبريل 2016 إلى ديسمبر 2017

Working with ITSGC unit on the following:
•Country Office Commitment follow-up
•Statement of Expense (SOE) follow-up
•Asset Disposal

Team Leader في Citigroup Global Services Ltd
  • الهند
  • يناير 2006 إلى أبريل 2009

Managing team of 17 Financial Associates (FA)
•Quality analysis of the work of FAs on the investigations placed
•Preparing management reports based on the quality checks performed
•Managing escalations from clients

Customer Support Advisor في VI. Ventura India Pvt. Ltd
  • الهند - بونة
  • مايو 2005 إلى نوفمبر 2005

Processing orders for clothing, accessories etc. from UK customers
•Processing payments for the purchases made by the customers
•Solving the issues of the customers when it is escalated

Technical Support Executive في Dell Computers
  • الإمارات العربية المتحدة
  • سبتمبر 2004 إلى مارس 2005

Roles & Responsibilities:
•Attending Inbound Calls
•Solving technical issues of the customers

الخلفية التعليمية

ماجستير, Finance
  • في University of Madras
  • أبريل 2011

Complete my Master's Degree in Finance.

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Finance
  • في Justice Basheer Ahmed Sayeed Women’s College
  • يناير 1998

Completed my high school from Presentation convent.

الثانوية العامة أو ما يعادلها, All subjects
  • في Presentation Convent - St. Aloysius A.I. Higher Secondary School
  • أبريل 1993

Completed my high school in 1993.

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Commerce
  • في Presentation Convent - St. Aloysius A.I. Higher Secondary School
  • يناير 1993

Studied French in the higher secondary.

Specialties & Skills

Trainers
Banking
Team Management
Customer Service
HR Management
CUSTOMER RELATIONS
ADMINISTRATION
AUDITING
BALANCE
BILLING
BILLING SYSTEMS
BUSINESS PROCESS
CONTENT MANAGEMENT
CUSTOMER SUPPORT

اللغات

الفرنسية
متمرّس