Norah Q, Assistant Admin Officer

Norah Q

Assistant Admin Officer

SNC ICT

البلد
المملكة العربية السعودية
التعليم
ماجستير, العلوم في إدارة الموارد البشرية
الخبرات
8 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :8 years, 9 أشهر

Assistant Admin Officer في SNC ICT
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أشغل هذه الوظيفة منذ سبتمبر 2022

Housing management - Letters (outgoing - incoming) - HR assistant - Bill management - purchasing and submitting in tenders. Logistics management (Saber platform - Fasah).

HR Officer في MMC
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يناير 2022 إلى مايو 2022

.

ممثل خدمة عملاء في TAIBAHVALLY
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • مارس 2021 إلى نوفمبر 2021

.

مسؤولة العناية بالعملاء في تمكين للتقنيات
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أكتوبر 2016 إلى أكتوبر 2020

استقبال المكالمات + معالجة الشكاوي وحلها

Customer Care Officer”
Worked In The Projects : (Telework Program - Ajeer Project -
Mwa'ama Project - Qurra Program - Wousol Program)

منسقة مواعيد في مجمع العليا الطبي/الرملة للخدمات الطبية
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • نوفمبر 2015 إلى سبتمبر 2016

حجز مواعيد المرضى وتنسيقها مع الأطباء

منفذة خدمة في الاتصالات السعودية
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • ديسمبر 2014 إلى يوليو 2015

استقبال جميع المكالمات والرد عليها
تنفيذ الخدمات للعملاء على النظام وحل المشاكل والنزاعات

متدربة في مصلحة الجمارك فرع مطار الملك خالد
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يونيو 2013 إلى يوليو 2013

يشمل القسم عدة وحدات ( النسخ،الاستلام،التدقيق

والفواتير،الفرز والترتيب،الترحيل ،)

ويرتكز العمل على (البيان الجمركي) وهو ما يلزم التاجر من

اوراق وفواتير تخص البضاعة والتي تعتبر ضرورية

لاستكمال اجراءات دخوله داخل الدولة.

الخلفية التعليمية

ماجستير, العلوم في إدارة الموارد البشرية
  • في King Saud University
  • فبراير 2024

لغة الدراسة : الإنجليزية .

بكالوريوس, إدارة أعمال
  • في جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية
  • مايو 2018

قسم إدارة أعمال .

دبلوم, دبلوم إدارة الموارد البشرية
  • في معهد الموجز التابع للمؤسسة العامة للتدريب المهني والتقني
  • أكتوبر 2013

Specialties & Skills

الإبتكار والتطوير
problem solving skills
Management
Customer Service
Effective interpersonal
Organized
Creativity
Good communication
SAP Success Factor

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

الموقع الشخصي
الموقع الشخصي

لقد تم حذف الرابط بسبب انتهاكه لسياسة الموقع. يرجى التواصل مع قسم الدعم لمزيد من المعلومات.

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متمرّس

العضويات

رأس المال البشري
  • عضوة
  • November 2021

التدريب و الشهادات

الحزام الأخضر لمنهجية • Lean six Sigma . (تدريب)
معهد التدريب:
ES-learning
تاريخ الدورة:
November 2019
المدة:
25 ساعة
• Tech 1o1 (تدريب)
معهد التدريب:
TechCampus
تاريخ الدورة:
September 2019
المدة:
20 ساعة
Course in English 4 months (تدريب)
معهد التدريب:
معهد الموجز العالي النسائي
تاريخ الدورة:
May 2013
دورة تدريب فريق خدمة عملاء مركز اتصال 902 stc (تدريب)
معهد التدريب:
شركة الاتصالات السعودية stc
تاريخ الدورة:
January 2015
دورة تدريب فريق خدمة عملاء مركز اتصال 902 stc (تدريب)
معهد التدريب:
شركة الاتصالات السعودية stc
تاريخ الدورة:
January 2015
2017 Information technology paths in the workplace (تدريب)
معهد التدريب:
Droob
المدة:
50 ساعة
2017 IT / Microsoft Software (تدريب)
معهد التدريب:
Droob
المدة:
50 ساعة
•2017 Written reports and administrative correspondence with problem-solving (تدريب)
معهد التدريب:
Rodna
المدة:
10 ساعات
• 2017 Executive Secretarial and Office Management (تدريب)
معهد التدريب:
Rodna
المدة:
15 ساعة
•Writing reports and administrative correspondence 2019 (تدريب)
معهد التدريب:
Udemy
•Executive secretarial and office management skills 2019 (تدريب)
معهد التدريب:
Udemy
•VOIP Asterisk Call center fop2 & Asternic شرح الكول سنتر 2019 (تدريب)
معهد التدريب:
Udemy
• فهم العملاء وأنماطهم وإحتياجاتهم 2019 (تدريب)
معهد التدريب:
Udemy
•Fluent English over the phone 2019 (تدريب)
معهد التدريب:
Udemy
•Soft Skills The 11 Essential Career Soft Skills 2019 (تدريب)
معهد التدريب:
Udemy
Microsoft Excel For Beginners 2019 (تدريب)
معهد التدريب:
Udemy
تاريخ الدورة:
June 2019

الهوايات

  • picture - photography
  • Technology
  • sports