نورا عبدالله, customer service and telesales manger

نورا عبدالله

customer service and telesales manger

Hamat

البلد
المملكة العربية السعودية - الرياض
التعليم
بكالوريوس, Kinder garden
الخبرات
6 years, 10 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :6 years, 10 أشهر

customer service and telesales manger في Hamat
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2024
customer service and telesales manger في Hamat
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2024
call center supervisor في ساماكو
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • نوفمبر 2022 إلى سبتمبر 2023
Customer Service Team Leader في مجموعة سيرا القابضة
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • مايو 2017 إلى أكتوبر 2022

managing call centre department
kpi performance
handle complain cases and solve it
coaching and trainer
follow up the team with the updates

Call Center Team Leader في seera group
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يونيو 2017 إلى فبراير 2020

confirm customers reservations
Follow up the team’s job performance
Continuous training of the team on all required work updates
solve all operations complaints and customers

Call Center Representative في Seera
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يونيو 2017 إلى يونيو 2017

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Kinder garden
  • في Princess Nourah Bint Abdulrahman University
  • مايو 2015

Specialties & Skills

Performance Center
Customer Service Skills
Customer Service Management
B2B services
Supervising
Customer Service
Team Supervision
Accounting
leader ship
project manager
مايكروسوفت اوفيس
management skills
analysis
Negotiation
Marketing
Key Account Management
Sales Coordination
Operation
Marketing Support
Marketing Management
Call Center
Team Management
operations
Training
Contact Centre
Teamwork
Business Development
Microsoft Excel
power BI
Sales Management
Planning
Problem Solving
Operations Management
Marketing Strategy
Time Management
Warranty
Logistics
Maintenance Management
Team Leadership
Customer Care
Office Management
Office Administration
Minutes
Office Work
Management
Secretarial
Project Management
Microsoft Office
Administration
Public Relations
Data Center
Pre sales
Preparation
Microsoft PowerPoint

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

الموقع الشخصي
الموقع الشخصي

لقد تم حذف الرابط بسبب انتهاكه لسياسة الموقع. يرجى التواصل مع قسم الدعم لمزيد من المعلومات.

اللغات

الانجليزية
متمرّس

الهوايات

  • reading