فراس الياس

Technical Support Officer في Legal Affairs Department

• الإمارات العربية المتحدة - دبي
• أشغل هذه الوظيفة منذ ديسمبر 2014

IT Support في MDS

• الإمارات العربية المتحدة - دبي
• يناير 2014 إلى مارس 2014

Upgrade the System ( Hardware + Software ) to meet the requirements and client's satisfaction as below :
- Backup the data of the old system.
- Installing the new system and required software.
- Recover the data and configure the new system with new parameters as Email setting, domain setting and put the new license devices.

Promoter في syriatel

• سوريا - حمص
• مايو 2011 إلى مايو 2012

Worked in the Syriatel service center in Homs, as a Customer’s services
And my job was as a Technical support and billing software.

مسؤول صيانة في Smart For Computers

• سوريا - حمص
• يوليو 2010 إلى مايو 2011

Doing the whole computers maintenance, repairing and troubleshooting .
صيانة حواسيب في شركة سمارت لتجارة الكومبيوتر, أعمل في غرفة الصيانة في الشركة, وأقوم بإصلاح الكومبيوترات المعطلة
وجميع الأعطال ( سوفت وير + هارد وير ) .
نقوم أحيانا بأخذ مشاريع كاملة للعمل عليه, ونضطر أحيانا للسفر لمدة مؤقتة لمحافظة أخرى للعمل في المناقصة والعودة .

مسؤول صيانة, مدير الصالة في Os6ora CafeNet

• سوريا - حمص
• نوفمبر 2007 إلى مارس 2009

Operating the server, IP address controller, etc..

صيانة حواسيب وخدمة زبائن في كافي نت الأسطورة, كنت أعمل لثمانية ساعات يوميا, وكانت طبيعة عملي هو إصلاح أعطال الأجهزة
وخدمة الزبائن من حل جميع مشاكلهم واستفساراتهم عن الإنترنت, وتقديم المساعدة اللازم لهم .
كنت أقوم أحيانا بتصليح الشبكة في المحل, ولقد اكتسبت الخبرة الكافية في مجال الإنترنت والإبحار الواسع فيه