عمر AL-Rubaya, Debit Collection Representative

عمر AL-Rubaya

Debit Collection Representative

Zain KSA

البلد
المملكة العربية السعودية - الدمام
التعليم
دبلوم, Computer Science Networking
الخبرة
18 سنة, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :18 سنة, 5 أشهر

Debit Collection Representative في Zain KSA
  • المملكة العربية السعودية - الدمام
  • أشغل هذه الوظيفة منذ فبراير 2008

- Assisting customers to enjoy Zain services.
- Answering customer’s queries.
- Finding solutions to daily work challenges.
- Dealing with customer’s credit &Providing a great customer service experience.

Administrator Assistant في National Commercial Bank
  • المملكة العربية السعودية - الدمام
  • مايو 2007 إلى فبراير 2008

- Introducing to the customer banking products.
- Dealing with customer accounts.
- Processing customer’s application (Visa & accounts).
- Coordinate between the bank branch and the Head Office.
- Informing customers about their Visa cards.
- Sending credit cards to other branches in the Kingdom.

General Secretary في AbdulRahman Al-Naim Engineering Office
  • المملكة العربية السعودية - الخبر
  • ديسمبر 2006 إلى مايو 2007

-Writing memos, letters
-Processing Filing.
-Checking the daily mail from DHL/Saudi post.

Public Relation Officer في ALRubaya Commercial Establishment
  • المملكة العربية السعودية - الشرقية
  • يونيو 2006 إلى نوفمبر 2006

-Dealing with external customers, business partners & government applications.

Receptionist في Carlton AlMoaibed Hotel
  • المملكة العربية السعودية - الخبر
  • مارس 2005 إلى أكتوبر 2005

-Writing memos and letters.
- Phone operator.
- Event Management.
- Making booking confirmation to the hotel guests inside and outside Saudi Arabia via Email & Faxes.
- Greeting guests & processing their check in & out.

الخلفية التعليمية

دبلوم, Computer Science Networking
  • في Al-Alamiah Institute for Computer and Technology
  • مارس 2004

•Major : Computer Science Networking •Microsoft certificates: 1- 2151Microsoft Windows2000 Network Operating System Essentials. 2- 2152 Implementing Microsoft Windows2000 Professional and server.

Specialties & Skills

Communication Skills
Customer Experience Improvement
Problem Solving
Office Work
Computer Science
Dialogue
Communication verbal & Written
Hardworking
Leadership
negotiation
Microsoft office
office management
problem solving

اللغات

الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

Effective Relationship (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2012
صالحة لغاية:
March 2012
Excellence in Customer Service (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2012
صالحة لغاية:
March 2012
Call Center Training Program (الشهادة)
تاريخ الدورة:
June 2008
صالحة لغاية:
June 2008
Zain Customized Soft Skills, Systems & Services Courses (الشهادة)
تاريخ الدورة:
February 2010
صالحة لغاية:
February 2010
Diploma Art & Science of Neuro linguistic Programming (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2004
صالحة لغاية:
May 2004
Job Seekers Skill Development Program (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2005
صالحة لغاية:
January 2005