Customer Service Representative
Amazon - United Arab Emirates
Total years of experience :2 years, 1 Months
مساعدة العملاء في استرجاع الطلبات.
مساعدة العملاء في الاستردادات المالية.
توجيه العملاء لطرق تحصيل الضمانات علي المنتجات.
ارسال البريد الالكتروني الذي يتضمن الايصالات و البيانات المطلوبة.
استقبال العملاء الجدد بحرص و سعادة و العناية بتجربتهم علي المنصة و شرح طريقة استعمال التطبيق.
مساعدة العملاء علي استرجاع الحسابات المغلقة.
Educating customers about product benefits and functionality.
Handling complaints and offering possible resolutions.
Promoting mobile manufacturers like SAMSUNG’s campaign ( TAB S6 LITE, DISNEY+, BUDS 2 ) to UK customers.
