عمران عسيري, Trainer

عمران عسيري

Trainer

Technical and Vocational Training Corporation

البلد
المملكة العربية السعودية - الرياض
التعليم
بكالوريوس, Tourism Management
الخبرات
10 years, 7 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :10 years, 7 أشهر

Trainer في Technical and Vocational Training Corporation
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ نوفمبر 2017

Trainer - Tourism and Hospitality Department

Main Branch Manager في Gulf International Bank
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • يونيو 2016 إلى نوفمبر 2017
Operations and Logistics Support Officer في Gulf International Bank
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • نوفمبر 2015 إلى يونيو 2016
Branch Team Leader في Gulf International Bank
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أبريل 2014 إلى نوفمبر 2015
Customer Relations Representative في Gulf International Bank
  • المملكة العربية السعودية - الرياض
  • أكتوبر 2013 إلى أبريل 2014

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Tourism Management
  • في King Saud University
  • يوليو 2011

Very good grade.

Specialties & Skills

Time Management
Microsoft Office
Performance Enhancement
Quality Of Care
Administration
Product Life Cycle Administration, Customer Order Request Processing, Timely Order Completion.
Job Calendar Preparation, Task Prioritization, Resource Allocation, Work Follow-ups, Task Completion
Process Gap Analysis, Process Improvement Initiatives, Productivity Enhancement, Operation Excellenc
Banking Products and Services, Product Knowledge Training, Recruitment, Selection and Induction.
Client Relationship Management, Repeat / Referral Business Development, New Customer Acquisition.
Client Interaction, Query Resolution, Complaint Management, Escalation Management, Customer Service.
Analytical Thinking, Decisive Decision Making, Accurate Documentation, Presentation and Communicatio
KPI Definition, Performance Management, Review Meetings, Employee Appraisals, Feedback Sessions.
Logistics Management, Information Flow Maintenance, Internal Controls, Qualitative Service Delivery.
Stakeholder Management, Management Reporting, Supplier Coordination, Vendor Relations.

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متمرّس

العضويات

A Member of the Saudi Tour Guides Association
  • Working member
  • May 2019

التدريب و الشهادات

Certified Tourist Guide (الشهادة)
تاريخ الدورة:
May 2019
صالحة لغاية:
May 2022
Security and safety in the tourism sector (تدريب)
معهد التدريب:
Ministry of Tourism
Marketing of tourist destinations (تدريب)
معهد التدريب:
Ministry of Tourism
Tourism media (تدريب)
معهد التدريب:
Ministry of Tourism
Public Relations and Ceremonies (Protocol) (تدريب)
معهد التدريب:
Ministry of Tourism
The concept and importance of quality in tourism services (تدريب)
معهد التدريب:
Ministry of Tourism
Saudi hospitality (تدريب)
معهد التدريب:
Ministry of Tourism
Tourism industry (تدريب)
معهد التدريب:
Ministry of Tourism
The role of the guide and organizer in enriching the tourist experience (تدريب)
معهد التدريب:
Ministry of Tourism
Tour guides qualification course (تدريب)
معهد التدريب:
Ministry of Tourism
the art of dealing with VIPs in international events between behavior and creativity (تدريب)
معهد التدريب:
Ministry of Tourism
Amadeus program (تدريب)
معهد التدريب:
Ministry of Tourism
Innovation in digital transformation (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Crowd management (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Event management (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Tourist guides (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Use of office applications in the work environment (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Indicators of intellectual extremism (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Crisis management to face challenges in educational institutions (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Social Media (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Creativity and talent management skills (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Personal Coaching coaching skills (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Hotel quality standards (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Training of Trainers (TOT) (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Creative skills in raising productive efficiency (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Recent trends in the development of training and methods of measurement and evaluation (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Modern methods of guidance and counseling (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Mind map and its applications in training (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Creativity and institutional innovation (تدريب)
معهد التدريب:
Technical and Vocational Training Corporation.
Retail Banking Professional Foundation Exam (RBPFC). (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2015
Anti-Money Laundering (تدريب)
معهد التدريب:
The Institute of Banking - Saudi Arabian Monetary Agency.
Methods of Detecting Forgery in Documents and Signatures (تدريب)
معهد التدريب:
The Institute of Banking - Saudi Arabian Monetary Agency (SAMA).
Legal Aspects of Credit and SAMA Regulations Thereon (تدريب)
معهد التدريب:
The Institute of Banking - Saudi Arabian Monetary Agency (SAMA).
Basics of Banking (تدريب)
معهد التدريب:
The Institute of Banking - Saudi Arabian Monetary Agency (SAMA).
A training course of the art of dealing with VIP in the International Occasions (تدريب)
معهد التدريب:
East Institute
Shariah - Compliant Financing Mods and Banking Service (تدريب)
معهد التدريب:
The Institute of Banking - Saudi Arabian Monetary Agency.

الهوايات

  • Swimming, Fishing, Socializing, Traveling.