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أسامة ZOUBIR, Responsable Multi Site / Facilities Manager

أسامة ZOUBIR

Responsable Multi Site / Facilities Manager·Sté THAÏS (Ténor Group)

المغرب

ماجستير, Master of Business Administration (MBA), Management & Stratégie d'Entreprise

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 12 سنوات, 10 أشهر

Responsable Multi Site / Facilities Manager

أبريل 2018 - فبراير 2019

Sté THAÏS (Ténor Group)

الدار البيضاء، المغرب

أبريل 2018 - فبراير 2019

(Ténor Group) // Gestion administrative, financière et juridique des copropriétés
Facility Manager / Responsable Multi Site 2018 / 2019
•Gestion administrative et juridique et veiller à La stricte application des lois en vigueur.
•Garant de l'exécution du règlement de copropriété et des décisions issues des assemblées générales.
•Suivie de l'ensemble des tâches administratives, financières et comptables.
•Suivie des résolutions relatives à l’entretien de la copropriété et aux travaux curatifs & préventifs.
•Etablir le compte de gestion générale et annexe.
•Etablir et mettre à jour de la liste des copropriétaires.
•Appeler les provisions sur budget prévisionnel.
•Tenir le compte fournisseurs - factures, vérification et payement des factures.
•Garantir la communication au conseil syndical de toutes pièces ou documents se rapportant à la gestion.
•Veiller à la détention, conservation des archives et des registres relatifs à la résidence.
•Déclaration et suivi des sinistres avec les assurances.
•Gestion immobilière et droits de copropriété.
•Connaissances techniques du bâtiment pour assurer l’entretien et la maintenance des immeubles.
•Connaissances en comptabilité permettant l’analyse des comptes des copropriétés.

مجال الشركة:
إدارة الممتلكات والمرافق
الدور الوظيفي:
الإدارة

Site Manager/ Gestionnaire Gare Ferroviaire Casa-Port (ONCF)

أكتوبر 2016 - أبريل 2018

Sté THAÏS (Ténor Group)

الدار البيضاء، المغرب

أكتوبر 2016 - أبريل 2018

• Veiller au bon fonctionnement du site. 

• Élaboration des budgets de fonctionnement et d’investissements pour le site et en assurer la gestion. 

• Gestion des budgets, commandes, facturations, etc....
• Production et livraison de l’ensemble des Reporting du cahier des charges du client. 

• Programmation, planification, suivi & la supervision des interventions des différents prestataires. 

• Suivi et la réception des travaux et prestations exécutées par les différents prestataires. 

• Etablissement des différents rapports et états de suivi. 

• Veillez à l’application des procédures de gestion du site, les conditions techniques des baux de 
location conclues entre les clients de la société (propriétaire) et locataires et celles liées au règlement 
intérieur. 


• Management opérationnel et pilotage de l’ensemble des prestataires de services sur site (Multi 
technique, jardinage, sécurité, nettoyage, ..). 

• Organisation des consultations pour chaque activité gérée sur le site. 

• Participer aux audits techniques et rédiger des rapports de visites techniques (suivi mensuel, tableau 
de bord, rapport et livrables trimestriel, etc...). 

• Assurer une vigilance particulière sur la sécurité et la sûreté du site en étroite collaboration avec les 
occupants. 

• Veiller à la propreté du site (parties communes) et de ses abords immédiats en collaboration avec ses 
prestataires (nettoyage, gestion des déchets, administration locale, etc...).

مجال الشركة:
إدارة الممتلكات والمرافق
الدور الوظيفي:
الإدارة

Directeur de nuit

أكتوبر 2010 - يونيو 2015

SOFITEL ESSAOUIRA MOGADOR GOLF & SPA – Groupe Accor

أسفي، المغرب

أكتوبر 2010 - يونيو 2015

Mission :
• Représentant la direction générale en son absence, garant pendant la nuit, de la qualité du service offert au client et de la sécurité des biens et des personnes.

Responsabilités :
• Rattacher hiérarchiquement au directeur général.
• Interface officielle de l’hôtel avec les autorités local.
• Veiller à une parfaite continuité de qualité de service entre la journée et la nuit.
• Veiller et contribuer à la sécurité des biens et des personnes.
• Assumer une partie de la fonction des chefs de département absents.
• Faire face aux imprévus, quel que soit le service.
• Accueillir personnellement les clients VIP.
• Garantir l’application des procédures internes et de clôture des opérations de la journée.
• Contrôler la fiabilité des chiffres établis lors de la clôture journalière.
• S’assurer du respect des procédures internes liées à la facturation, les encaissements, les notes en cours et le contrôle des dossiers clients.
• Traiter les éventuelles insatisfactions de la clientèle afin d’y apporter rapidement une solution.
• Superviser la discothèque de l’hôtel (le So Lounge) en collaboration avec MPV.
• Assurer les permanences « Duty manager ».
• Savoir Vendre; Savoir Faire; Savoir gérer.

مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
السياحة والضيافة

Gérant Locataire Café Restaurant

يناير 2009 - سبتمبر 2010

Restaurant & Café́ » quartier Maarif

الدار البيضاء، المغرب

يناير 2009 - سبتمبر 2010

• Location Gérance 2 commerces « Restaurant & Café́ » quartier Maarif (Casablanca).

مجال الشركة:
المطاعم وخدمات الطعام
الدور الوظيفي:
الإدارة

Responsable Qualité & Formation

سبتمبر 2008 - نوفمبر 2008

Sté S.O.S

الدار البيضاء، المغرب

سبتمبر 2008 - نوفمبر 2008

Mis en place du service sécurité pour la nouvelle gare de Marrakech avec une formation initial d’incendie et secourisme pour l’équipe de sécurité.
•Formation des chefs d’équipes et du superviseur sécurité du site (Respect du cahier des charges, planification, les différentes méthodes de management...)
•Contrôle qualitatif de la prestation nettoyage.
•Mis en place des objectifs souhaiter par le client avec un respect et une application du cahier des charges.

مجال الشركة:
خدمات الأمن الخاص
الدور الوظيفي:
الحماية

Responsable Sécurité, Entretien, hygiène et livraison

يونيو 2007 - مارس 2008

Group AUCHAN, La Charité sur Loire (France)

فرنسا

يونيو 2007 - مارس 2008

Management du service sécurité incendie, entretien et livraison.
•Suivi des obligations réglementaires.
•Tenue du registre de sécurité.
•Organisation des secours internes et conseil auprès du client.
•.Suivi administrative de touts les prestataires.

مجال الشركة:
التوزيع والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد
الدور الوظيفي:
الحماية

Responsable d’Exploitation / Chef de Secteur

فبراير 2006 - يونيو 2007

Sté. SERBEAR, Nièvre58 (France)

فرنسا

فبراير 2006 - يونيو 2007

• Recrutement, formation, planification et suivi des agents sur le terrain
• Gestion de l’exploitation de la région “Niévre58” auprès du groupe AUCHAN, LECLERC…
• Encadrement des agents pour le respect du cahier des charges du client ainsi que les consignes et le règlement intérieur de la Sté.

مجال الشركة:
خدمات الأمن الخاص
الدور الوظيفي:
الحماية

Rondier intervenant sur alarme puis chef de poste

مايو 2005 - فبراير 2006

SECURITAS, Orleans45 (France)

فرنسا

مايو 2005 - فبراير 2006

• APS, rondier intervenant sur alarme auprès des sites industriels, banque, administration…
• Contrôle d’accès du personnel, clients et marchandises.
• Ronde pointé, intervention sur alarme incendie, intrusion ou technique
• Encadrement d’équipe, gestion du PC sécurité.
• Mise en place du plan vigie pirate

مجال الشركة:
خدمات الأمن الخاص
الدور الوظيفي:
الحماية

Inspecteur de magasin & APS / E.R.P.1

أغسطس 2004 - أبريل 2005

RSC 45, Montargis 45 (France)

فرنسا

أغسطس 2004 - أبريل 2005

• Mission principale de pré vol, surveillance par camera, interpellation…
• Protection des personnes et des biens
• Contrôle du SSI, CMSI et entretien de l’installation Sprinkler.
• Mission de prévention et de dissuasion.

مجال الشركة:
خدمات الأمن الخاص
الدور الوظيفي:
الحماية

التعليم

AVENIR FORMATION

يناير 2016

يناير 2016

ماجستير، Master of Business Administration (MBA), Management & Stratégie d'Entreprise

فرنسا

Objectifs • Maitriser les enjeux d’une stratégie d’entreprise : diagnostic interne et externe • Choix stratégiques, déploiement. • Analyser la dynamique de l’environnement concurrentiel • Identifier les ressources et compétences d’une entreprise • Formuler des recommandations destinées à une direction générale Programme • Module 1 : Diagnostic stratégique ➢ Démarche stratégique ➢ Création de valeur : filière, modèle de la chaine de valeur ➢ Analyse sectorielle : dynamique concurrentielle, scénarios • Module 2 : Choix stratégiques ➢ Prise de décision stratégique : limites de la rationalité́, théorie des jeux ➢ Stratégies concurrentielles : stratégies de prix, de différenciation, de focalisation ➢ Orientations de développement : diversification, internationalisation, ruptures ➢ Modalités de développement : croissance interne, alliances et partenariats, fusions et acquisitions ➢ Gestion du portefeuille d’activité́ • Module 3 : Déploiement stratégique ➢ Pilotage de la performance : tableaux de bord, balanced scorecard, cartes stratégiques ➢ Prospérer dans l’imprévu : hyper-compétition, agilité́ ➢ Conduite du changement : leviers stratégiques, tissu culturel

ACCOR Academie

يناير 2015

يناير 2015

دبلوم، Formations Professionnels

المغرب

• Formation des Formateurs. • Gestion des réclamations. • Système Opéra. • Système Micros. • Standard ACCOR. • Attitude, comportement, apparence, clef de luxe,…

N.C.O, Vendôme

يونيو 2004

يونيو 2004

دبلوم، E.R.P.1 / I.G.H.1 / H0B0 / SST

فرنسا

• Le feu et ses conséquences. • Les phénomènes de combustion, la propagation, exercices pratiques dans un local enfumé. • Le comportement au feu. • Manipulation du système de sécurité incendie. • Hygiène et sécurité du travail • Classement des établissements. • Les installations techniques. • Rôles et missions… • Sauveteur secourisme du travail avec Etudes des RISQUES SPECIFIQUES de l'entreprise • Habilitation électrique h0b0. ➢ Notions élémentaires d'électricité ➢ Origine des risques électriques ➢ L'habilitation Electrique ➢ Les interventions ➢ Incendies d'origine électrique ➢ Conduite à tenir en cas d'accident ➢ Concrétisation des acquis avec un stage de sécurité incendie à la FNAC d’Orléans.

Skills

Front Office
Expert
Front Office
Expert
Agents
Expert
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Expert
Hotels
Expert
Hotels
Expert
Hospitality Management
Expert
Hospitality Management
Expert
Resorts
Expert
Resorts
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ADMINISTRATION
Expert
ADMINISTRATION
Expert
CUSTOMER RELATIONS
Expert
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APS
Expert
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BUDGETING
Expert
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PERSONNEL
Expert
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RAPPORT
Expert
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REPORTS
Expert
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SSI
Expert
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SUPERVISORY SKILLS
Expert
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ACQUISITIONS
Beginner
ACQUISITIONS
Beginner
Front Office
Expert
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Expert
Agents
Expert
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Hotels
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Hospitality Management
Expert
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Resorts
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