كرم محمد احمد ابو العلا, موظف خدمة عملاء

كرم محمد احمد ابو العلا

موظف خدمة عملاء

شركة اكسيد

البلد
مصر
التعليم
بكالوريوس, مبيعات وعلاقات عامة
الخبرات
2 years, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :2 years, 5 أشهر

موظف خدمة عملاء في شركة اكسيد
  • مصر - الأقصر
  • فبراير 2011 إلى يونيو 2013

إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها - التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة المؤسسة

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, مبيعات وعلاقات عامة
  • في موظف مبيعات وعلاقات عامة
  • مارس 2016
بكالوريوس, قانون عام
  • في ليسانس حقوق
  • نوفمبر 2013
بكالوريوس, خدمةة عملاء g
  • في ليسانس حقوق
  • يناير 2013

Specialties & Skills

Managerial Experience
Customer Service
Customer Relations
Building Relationships
Tablet PC
العمل كخدمة عملاء والتحدث باسلوب لابق ولدى خبرة بجهاز الكمبيوتر والاكسيل ولدية دورات ف التنمية البشر

اللغات

الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

دورة مهارات الاتصال لخدمة العملاء ـ- دورة مقومات التميز لمسؤول خدمات ما بعد البيع (تدريب)
معهد التدريب:
مهارات الاتصال الشبكى
تاريخ الدورة:
July 2011
المدة:
50 ساعة

الهوايات

  • ممارسةة كورة القدم ــ القراءة المتعمقة بتنمية الفكر والذات وتنمية القدرات ع التعامل تحت اى ظروف عمل