البراق أحمد, مندوب ومشرف مبيعات

البراق أحمد

مندوب ومشرف مبيعات

سبأفون

البلد
اليمن - صنعاء
التعليم
بكالوريوس, لغة انجليزية
الخبرات
10 years, 8 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :10 years, 8 أشهر

مندوب ومشرف مبيعات في سبأفون
  • اليمن - صنعاء
  • أغسطس 2013 إلى يونيو 2016

بيع خطوط وارقام جديده للعملاء
تسديد الفواتير وادخال المبالغ في النضام.
تحويل رصيد لعملاء الدفع المسبق.
اضافة الخدمات المطلوبه من العملاء.
ادخال بيانات العملاء في النضام.
اعداد التقارير الماليه يوميا بالمبالغ التي تم سدادها توريدها الى الخزنه.
كتابة عقود الأرقام وارشفتها وارسالها الى الأقسام المختصه.

مشرف تحصيل في سبافون
  • اليمن - صنعاء
  • أغسطس 2009 إلى أغسطس 2013

توزيع الفواتير المستحقة شهريا.
تحصيل مدفوعات الفواتير يوميا.
متابعة العملاء من اجل تحصيل مبالغ الفواتير يوميا.
اعداد تقارير مالية بالفواتير غير المدفوعه والمبالغ التي يجب تحصيلها.
خدمة العملاء حسب اعلى معايير الجوده قي خدمة العملاء.
زيادة عدد العملاء.

موظف استشارات هاتفي في سبافون
  • اليمن - صنعاء
  • نوفمبر 2005 إلى أغسطس 2009

الرد على استفسارات العملاء عن طريق الهاتف.
حل مشاكل العملاء.
تزويد العملاء باجرآت الشركه.
تزويد العملاء بالمعلومات الضروريه عن خدمات الشركه.
التواصل مع اقسام الشركة المختلفة لحل مشاكل العملاء.
اعداد تقارير يوميه باستفسارات العملاء وشكاويهم.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, لغة انجليزية
  • في قسم اللغة الأنجليزية في كلية اللغات جامعة صنعاء
  • أبريل 2004

بكالوريوس لغة انجليزية في دراسات اللغة الأنجليزية

الثانوية العامة أو ما يعادلها, ثانوية عامة
  • في ثانوية عمر المختار
  • مايو 1998

ثانوية عامة من مدرسة عمر المختار

Specialties & Skills

Debt Collection
Sales skills
Customer Service Skills
Communication Skills
Collaborative Problem Solving
مهارات التواصل الجيد مع العملاء
مهارت اتصال ممتازه
مهارات اقناع وبيع ممتازة
اجيد العمل ضمن فريق
العمل تحت الضغط.
مستخدم ممتاز للحاسوب وبرامج ميكروسوفت اوفيس

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

فيس بوك
فيس بوك
facebook.com/Barrak

اللغات

الانجليزية
متوسط
العربية
اللغة الأم
الفرنسية
مبتدئ

العضويات

Madad Association
  • volunteer
  • February 2019

التدريب و الشهادات

البرامج التطبيقية لميكروسوفت اوفيس (تدريب)
معهد التدريب:
المعهد اليمني للكمبيوتر
تاريخ الدورة:
July 2004
المدة:
180 ساعة

الهوايات

  • كرة القدم
    لاعب سابق في نادي 22 مايو اهلي صنعاء