Emad Abukdejah

Develop trust relationships with a portfolio of major clients to ensure they do not turn to competition
Acquire a thorough understanding of key customer needs and requirements
Expand the relationships with existing customers by continuously proposing solutions that meet their objectives
Ensure the correct products and services are delivered to customers in a timely manner
Serve as the link of communication between key customers and internal teams
Resolve any issues and problems faced by customers and deal with complaints to maintain trust
Play an integral part in generating new sales that will turn into long-lasting relationships
Prepare regular reports of progress and forecasts to internal and external stakeholders using key account metrics

- مراجعة هدف/مسحوبات كل عميل مع المدير المباشر لوضع الخطة البيعية المناسبة طبقاً للعقد واستراتيجية الشركة.
- عمل طلبيات كبار العملاء والإشراف على تحميلها ومتابعة وصولها للعميل.
- القيام بالزيارات الميدانية والمتابعة المستمرة مع العملاء من حيث سلامة المنتجات, تواريخ الصلاحية و المرتجعات.
- التأكد من تنفيذ صورة النجاح الكاملة عند العملاء.
- تقديم الاقتراحات المناسبة لحل المشاكل ان وجدت.
- متابعة ادارة التنسيق والتوزيع لابلاغهم بميعاد تسليم الطلبيات