Hardik Patoliya, Lead Customer Service Agent

Hardik Patoliya

Lead Customer Service Agent

Qatar Airways

البلد
الهند - أحمد اباد
التعليم
دبلوم, Electronics And Communication Engineering
الخبرات
7 years, 11 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :7 years, 11 أشهر

Lead Customer Service Agent في Qatar Airways
  • الهند - أحمد اباد
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أغسطس 2021

As a Lead Customer Services agent need to handle queries of Junior and escalation calls from the passenger.

floor supervisor

customer service agent في Qatar Airways
  • الهند - أحمد اباد
  • أغسطس 2019 إلى أغسطس 2021

promoted

Account Receivable في Accurate Billing Services
  • الهند - أحمد اباد
  • أكتوبر 2018 إلى أغسطس 2019

Have to deal with patient for them bills of laboratory, Representative of Laboratory which was based in USA

workshop Incharge في SN Air System
  • الهند - أحمد اباد
  • يوليو 2016 إلى ديسمبر 2018

Taking care of responsibilities of production coordination, drawing coordination, dispatch coordination, manufacturing quality supervision

Customer Service Representative في Advantage health care solution
  • الهند - أحمد اباد
  • يوليو 2016 إلى أكتوبر 2018

Working as back office work of USA medical team

الخلفية التعليمية

دبلوم, Electronics And Communication Engineering
  • في Gujarat Technological University
  • يونيو 2019

Electronics and communication engineering

بكالوريوس, Electronics and Communication Engineering
  • في Gujarat Technological University
  • مايو 2016

Specialties & Skills

Travel Services
Aviation Operations
Communications
Customer Service
teamwork
microsoft powerpoint
problem solving
Communication, Teamwork, Hardworking, Quick learner
microsoft excel
Quick learner
outlook
ticketing
team management

اللغات

الانجليزية
متمرّس
الغوجاراتية
اللغة الأم
الهندية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Course on Computer Concept (الشهادة)
تاريخ الدورة:
January 2017

الهوايات

  • Cricket, Singing, Folk dancer
    Represented state in West zone competition in folk dance