Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
ديانا كرم, Customer Service Executive

ديانا كرم

Customer Service Executive·Teleperformance Dubai

الإمارات العربية المتحدة

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Digital Marketing

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 6 سنوات, 1 أشهر

Customer Service Executive

أكتوبر 2020 - مايو 2021

Teleperformance Dubai

دبي، الإمارات العربية المتحدة

أكتوبر 2020 - مايو 2021

Manage large amounts of DHA incoming calls.
•Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction and appointment booking.
•Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication.
•Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools.
•Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.
•Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents.
•Follow communication procedures, guidelines and policies Take the extra mile to engage customers.
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Sales & Customer Service

سبتمبر 2018 - أبريل 2020

Samsung Electronics

الإمارات العربية المتحدة

وجدت هذه الوظيفة عبر بيت.كوم

سبتمبر 2018 - أبريل 2020

Retail
•Greet and direct customers.
•Provide accurate information (e.g.
•Product features, pricing and after-sales services).
•Answer customers' questions about specific products/services.
•Conduct price and feature comparisons to facilitate purchasing.
•Ensure racks are fully stocked.
•Manage returns of merchandise.
•Coordinate with a Retail Sales Representatives team to provide excellent customer service (especially during peak times).
•Inform customers about discounts and special offers Mahmoud Salah Elden Auditing Office.
مجال الشركة:
الإنتاج الصناعي
الدور الوظيفي:
المبيعات

External Auditor

يونيو 2016 - مايو 2018

Mahmoud Salaheldin Auditing Office

القاهرة، مصر

يونيو 2016 - مايو 2018

مجال الشركة:
المحاسبة
الدور الوظيفي:
المحاسبة والتدقيق

سبتمبر 2014 - مايو 2016

Vodafone

الإمارات العربية المتحدة

سبتمبر 2014 - مايو 2016

Contact potential or existing customers to inform them about a product or service using scripts.
•Answer questions about products or the company.
•Ask questions to understand customer requirements and close sales.
•Direct prospects to the field sales team when needed.
•Enter and update customer information in the database.
•Take and process orders in an accurate manner.
•Handle grievances to preserve the company's reputation.
•Go the “extra mile” to meet sales quota and facilitate future sales.
•Keep records of calls and sales and note useful information.
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات

التعليم

UDEMY ACADEMY

مايو 2014

مايو 2014

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Digital Marketing

الإمارات العربية المتحدة

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 90%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 90%

courses: Online Certificate, Digital Marketing, 04/2021

Helwan University

مايو 2014

مايو 2014

بكالوريوس، Accounting

مصر

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 70%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 70%

Bachelor in Accounting

Skills

Simply Accounting
Expert
Simply Accounting
Expert
Small Business Accounting
Expert
Small Business Accounting
Expert
POLICY ANALYSIS
Expert
POLICY ANALYSIS
Expert
ACCOUNTANCY
Beginner
ACCOUNTANCY
Beginner
ASK
Beginner
ASK
Beginner
AUDITING
Beginner
AUDITING
Beginner
CUSTOMER RELATIONS
Beginner
CUSTOMER RELATIONS
Beginner
CUSTOMER SERVICE
Beginner
CUSTOMER SERVICE
Beginner
DATA ANALYSIS
Beginner
DATA ANALYSIS
Beginner
DATABASE ADMINISTRATION
Beginner
DATABASE ADMINISTRATION
Beginner
FEATURES
Beginner
FEATURES
Beginner
FINANCE
Beginner
FINANCE
Beginner

الهوايات

  • Painting