Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
رحاب المحمادي, Customer Service Representative

رحاب المحمادي

Customer Service Representative·Al-Arabia OOH

المملكة العربية السعودية

بكالوريوس, دراسات اسلاميه

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 7 سنوات, 8 أشهر

Customer Service Representative

مارس 2025 - مارس 2026

Al-Arabia OOH

الرياض، المملكة العربية السعودية

مارس 2025 - مارس 2026

Support daily customer service operations and manage escalated issues
Maintain service quality standards and assist in onboarding new team members
Coordinate tasks to ensure smooth workflow and service continuity
مجال الشركة:
الإعلان
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Front Office Receptionist

نوفمبر 2024 - مارس 2025

Hilton Riyadh Olaya

الرياض، المملكة العربية السعودية

نوفمبر 2024 - مارس 2025

Managed guest check in and check out in compliance with Hilton brand
standards Handled guest complaints and requests with effective service
recovery
Performed upselling to maximize room revenue
Managed reservations including guaranteed, non guaranteed and direct billing
Assigned and blocked rooms based on arrivals and special requests
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Front Office Receptionist

يوليو 2021 - أكتوبر 2022

Hilton Suites Makkah

مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

يوليو 2021 - أكتوبر 2022

Supported front desk operations during high occupancy periods
Handled escalated guest complaints and complex service recovery
cases Assisted in training and guiding new team members
Managed check in/check out, billing, and Opera PMS updates
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Call Center Agent

أكتوبر 2019 - يوليو 2021

Hilton Suites Makkah

مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

أكتوبر 2019 - يوليو 2021

Handled high volume guest calls and reservation support
Resolved guest concerns prior to arrival to ensure smooth
stays
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Front Office Receptionist

يناير 2018 - أغسطس 2019

Swissôtel Makkah

مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

يناير 2018 - أغسطس 2019

Delivered front desk services and guest assistance
Followed up with in house and post stay guests and reported feedback using
Excel
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

موظفة استقبال

ديسمبر 2017 - أغسطس 2019

swiss otel makkah

مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

ديسمبر 2017 - أغسطس 2019

مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
السياحة والضيافة

Call Center Agent

سبتمبر 2017 - يناير 2018

Swissôtel Makkah

مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

سبتمبر 2017 - يناير 2018

Responded to guest inquiries and reservation requests accurately
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

كول سنتر

أغسطس 2017 - ديسمبر 2017

swiss otel makkah

مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

أغسطس 2017 - ديسمبر 2017

مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
السياحة والضيافة

موظفة استقبال

يوليو 2017 - أغسطس 2017

عيادات بسمة رشا

مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

يوليو 2017 - أغسطس 2017

ادخال بيانات المراجعين ، طباعه الفواتير لهم
مجال الشركة:
المستشفيات الطبية
الدور الوظيفي:
إدارية

Receptionist

يوليو 2016 - يونيو 2017

Smile Tooth Clinic

مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

يوليو 2016 - يونيو 2017

Welcomed patients and managed appointment scheduling
Maintained organized reception and patient records
مجال الشركة:
خدمات الرعاية الصحية الأخرى
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

Umm Al-Qura University

يونيو 2013

يونيو 2013

بكالوريوس، دراسات اسلاميه

المملكة العربية السعودية

المعدل التراكمي (نقاط): 3 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 3 من 4

Skills

COORDINATE GEOMETRY
Intermediate
COORDINATE GEOMETRY
Intermediate
FRONT OFFICE
Intermediate
FRONT OFFICE
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
GUEST RELATIONS
Intermediate
GUEST RELATIONS
Intermediate
HOSPITALITY
Intermediate
HOSPITALITY
Intermediate
MICROSOFT OFFICE
Intermediate
MICROSOFT OFFICE
Intermediate
OFFICE PROCEDURES
Intermediate
OFFICE PROCEDURES
Intermediate
OPERA WEB BROWSER
Intermediate
OPERA WEB BROWSER
Intermediate
OPERATIONAL EXCELLENCE
Intermediate
OPERATIONAL EXCELLENCE
Intermediate
SERVICE RECOVERY
Intermediate
SERVICE RECOVERY
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
EMPLOYEE SATISFACTION
Intermediate
EMPLOYEE SATISFACTION
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
Sales Representatives
Intermediate
Sales Representatives
Intermediate
Administration
Expert
Administration
Expert
Sales
Intermediate
Sales
Intermediate
Microsoft Excel
Expert
Microsoft Excel
Expert
Marketing
Intermediate
Marketing
Intermediate
Management
Intermediate
Management
Intermediate

اللغات

العربية
اللغة الأم
الانجليزية
متوسط

التدريب و الشهادات

الشهادات
English Conversational Skills Development Program
Basic Principles of Customer Service
Hospitality Experience Program
English Conversational Skills Development Program
Reali – Financial Awareness Program
Dealing with Complaints in Hospitality
Public Relations and Ceremonies
Security and Safety in the Hotel Sector
Quality in Tourism Services
English in the Hospitality Sector
Basic Principles of Customer Service
Hospitality Experience Program
PMS
English Conversational Skills Development Program
Reali – Financial Awareness Program
Dealing with Complaints in Hospitality
Public Relations and Ceremonies
Security and Safety in the Hotel Sector
Quality in Tourism Services
English in the HospitalitySector
Basic Principles of Customer Service
Hospitality Experience Program
برنامج الوعي المالي
May 2014
الذكاء الاسري
Sep 2013
برنامج تطوير مهارات المحادثه باللغة الانجليزية
Sep 2013
التدريب
English Course Level 3
Direct English learning Centers
Jun 2013
English Course Level 2
Direct English learning Centers
Apr 2013
English Course Level 1
Direct English learning Centers
Feb 2013
English Course Foundation Level
Direct English learning Centers
Jan 2013

الهوايات

  • منسق اداري
  • خدمة العملاء