مشرف خدمة عملاء
شركة سولكس بلس
Total years of experience :13 years, 11 Months
مشرف قسم الحاسب الالٓي وخدمة العملاء
مسؤول عن جميع الاعمال المتعلقة بالقسم.
قيادة الفريقو وتطوير خبراتهم ومشاركتهم النجاح.
مسؤول عن المواقع الحكومية التي تخص الشركة .
مسؤول العلاقات العامة للوكلاء في الداخل والخارج .
مسؤول عن خدمة العملاء بالخارج والتعاقد معهم وطرح عليهم الافكار الجديدة.
تحصيل المبالغ من الوكلاء.
مشرف عام على 167 موقع تابع لدفاع المدني بمشاعر عرفة ومنى وعمل الصيانة الازمه لها - الوظيفة موسمي فقط
قسم التشغيل والنقل :
1- مشرف تخطيط عمليات العمرة والنقل من وإلى المطارات .
2- متابعة جميع الايميلات واشعارات الوصول من الوكـــلاء الخـــارجين وتجهيز جميع الخدمات لهم في المطارات والفنادق
3- العمل في برنامج طريق العمره الخاص بوزارة الحج
تغير البرامج للوكلاء
اصدار تأشيرات العمره للمعتمرين عن طريق برنامج طريق العمره
التفويج ........ الخ
الاشراف على مواقع تجــارية واستثمارية.
المبيعات والتسويق.
خدمة العملاء
1.المساهمة في حصر وتحديد احتياجات الشركة
2. ترتيب طلبات التوظيف المُقدمة للشركة
3. تجهيز وطباعة الخطابات الخاصة بأعمال شؤون الموظفين واعتمادها من المُدير العام أو مدير الموارد البشرية، وإرسالها إلى الجهات المَعنية؛ سواء كانت داخل المؤسسة أو الشركة أو خارجها
4. تنظيم عقود العمل وتجديد بطاقات العمال
5. تنظيم ومتابعة كلّ الإجراءات المتعلقة بالموظفين
6. التوجّه إلى الدّوائر الحكوميّة لإنجاز كلّ ما يَتعلّق بمصلحة العمل والموظّفين
المبيعات وخدمات العملاء
شهادة الدوليــة في تأسيس مهارات تكنولوجيا المعلومات تقنية المعلومات الإتصالات الإلكترونية قواعد البيانات جداول البيانات معالجة الكلمة استخدام الكمبيوتر و إدارة الملفات تقديم العروض
شهادة الثانوية العامة بنسبة 93.70
