مدير فرع
MSJ security systems
مجموع سنوات الخبرة :13 years, 7 أشهر
تطبيق استراتيجية الشركة عن طريق تنفيذ الخطط في مده طويله أو قصيره وتقسيمها على الفريق لتنفيذ المطلوب .
- الاشراف على تطبيق السياسات والاجراءات
- الاشراف على اقسام المشاريع والصيانة والمبيعات والدعم الفني
- الإشراف على صياغة البرامج والخطط المتبعة لهدف تطوير الفرع من للانسجام مع المهام المعتمدة.
- مراقبة كفاءة تنفيذ عن طريق عملية تقييم الفرع من خلال قياس مؤشرات الاداء.
- تجهيز خطة المبيعات المحلية للفرع.
- تقسيم أهداف المبيعات لكل منتج أو خدمة مقدمه على كل موظف, ووضع مقياس معياري لقياس كفاءة الموظف.
- إداره وإشراف منتظم ومقابلة جميع موظفين الفرع لمناقشة دورة العمل, البرامج الجديدة ووضع أهداف للموظف المعني بالبرنامج.
- المتابعه في نهاية كل شهر للموظفين للتأكد من إنجاز الأعمال المطلوبة على أكمل وجه وتقدير جهود الموظفين المقدمه.
- متابعة فرص البيع مع الموظف لتنفيذها من خلال اعتماد الطلب.
- يشارك في وضع ميزانية الفرع من خلال المتابعة والإشراف على تقسيمها بالشكل الصحيح على الموظفين.
- إدارة وتوجيه جميع العمليات اليوميه ومراقبة المستندات
- الإشراف على المشاريع المقدمة وتاكد من عملها وفق المدة الزمنية.
- تقديم المساعده عند مواجهة أي صعوبات يواجهها الموظفين في تطبيقات الفرع, الطلب والتوجيه للتدريبات المطلوبه لتقوية وتطوير مستوى الموظف في تقديم الخدمات.
- الإشراف على موظفين خدمة العملاء, للتأكد من الخدمات والعروض المقدمة للعملاء, والطريقه التي يصيغها الموظف عند تقديم العروض والخدمات.
- مراجعة جميع التدريبات المطلوبة للفرع ومعرفة نقاط الضعف لدى الموظفين لتقويتهم بالتدريبات المطلوبة.
- رفع من مستوى الخدمات للمنتجات, والتقليل من الأخطاء عن طريق مراجعة المستوى العام في تقديم المنتجات العروض, وسرعة تنفيذ العمليات للحصول على رضى العميل.
- الإشراف على شكاوي العملاء ومعرفة الأخطاء المتكرره لتفادي حدوثها, والتأكد من حل المشكلة قبل أن تتصعد للجهات العليا للحفاظ على سمعة ومستوى الشركة.
- تقديم تقرير اسبوعي لجميع عمليات الفرع لإدارة , وتقرير شهري لمستوى الفرع واحتياجات الفرع .
حل مشكلات عملاء البنك فيما يتعلق بأجهزة الصراف الآلي.
• جعل خطة التحفيز.
• التقييم والتدقيق النقدي لمواقع ATM.
• رصد خدمات التنفيذ الكلي ATM.
• المسؤول والتعامل مع جميع عمليات ATM & CIT من عسير ونجران وجازان المملكة العربية السعودية بطريقة مهنية للغاية.
• كن جزءًا من الفريق في التخطيط التشغيلي والتنفيذ.
• الحفاظ على بيانات الخدمة لمزيد من التقارير والفواتير.
• التنسيق مع البنك والعملاء لإكمال وتشغيل التشغيل السلس في المنطقة الجنوبية.
• أن تكون جزءا من فريق المشروع والتحضير لتولي بدء الأعمال التجارية الجديدة وتنفيذها في وقت لاحق.
• التنسيق مع البنك والعملاء للتشغيل بسلاسة مسؤولة عن استكشاف جميع المسائل المتعلقة بالموظفين من العملية.
• إدارة البيانات.
• إدارة الأفراد.
• إدارة علاقات العملاء.
هدف مسار التسويق إلى تزويد الطالب بالمهارات والمعرفة الأساسية لأصول علم التسويق من خلال دراسة الطالب لأسس ومبادئ وأسس التسويق وهيكل أنظمة التسويق وبيئته وسلوك المستهلك ، بالإضافة إلى دراسة كيفية إعداد البحوث التسويقية ومعرفة وظائف ومهام عملية إدارة المبيعات والاتصالات التسويقية والقنوات التوزيعية , وإدارة التجزئة وخدمات التسويق و بناء القدرات والإمكانيات والمعارف في حقول متخصصة مثل تحديد احتياجات المعلومات وجمعها وتحليلها ومهارات الاتصال وسلوك العملاء والعلاقات العامة والتعامل مع الغير, ويتمكن المتخصص في التسويق من تطبيق طرق وأساليب معالجة المشاكل ومهارات اتخاذ القرار في إطار نشاطات التسويق. ويدرس المتخصص في التسويق مواد إضافية لتوسيع مداركه في مجالات أخرى ذات علاقة كإدارة الأعمال، والتمويل، والاقتصاد، واستخدام الحاسب في مجال اتخاذ القرارات الإدارية، وبناء الاستراتيجيات. وعدد من الأدوات الكمية التحليلية من خلال مواد الاقتصاد الكلي والجزئي والطرق الكمية في الإدارة. والمعرفة والإلمام بتلك المواد الإضافية سوف تمكن المتخصص من تفهم طبيعة النشاط التسويقي والقدرة على التعامل معه من منظور علمي مكتمل وسليم
أساسيات نظرية وتطبيقية في مجال الحاسب الآلي . المقدرة على اكتشاف وتفهم ماقد يحدث من أخطاء في الحواسب الآلية وفي شبكات الحاسب وكذلك القدرة على إصلاح وصيانة وتشغيل هذه الشبكات ومكوناتها المختلفة . الإلمام بالإجراءات الخاصة بتنفيذ العمل وكذلك قواعد الأمن والسلامة . التعامل مع حزم البرمجيات المختلفة بدءاً من تثبيتها وصيانتها وتشغيلها . استخدام نظم إدارة قواعد البيانات المختلفة واستخدامها في تطوير التطبيقات حسب الحاجة .