كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
رائد ابراهيم بن حميد, Senior Officer Operational Risk

رائد ابراهيم بن حميد

Senior Officer Operational Risk·Bank AlBilad

المملكة العربية السعودية

بكالوريوس, English Literature

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 15 سنوات, 6 أشهر

Senior Officer Operational Risk

مارس 2018 - حتى الآن

Bank AlBilad

الرياض، المملكة العربية السعودية

مارس 2018 - حتى الآن

Assist in building/developing templates for Control Risk Self Assessment and ensure appropriate training to focal points
• Develop plans to enhance Operational Risk awareness across the bank.
•Develop and coordinate with IT department for developing and implementing loss data reporting tool.
•Perform an investigation on operational events and provide a detailed report to ORM head.
•Assist ORM head for analyzing of procurement committee files and provide opinion for better decision making.
•Coordinate with Risk Management Group departments to prepare and submit business continuity plans to each department.
•Establish process maps for specific activities (loss data collection, call center & International Transfers Enjaz).
•Prepare an Arabic version of ORM (framework, loss data) presentations for bank staff.
•Translation ORM Policies & Procedures to Arabic
•Coordinate with the bank businesses to initiate Key Risk Indicator data collection process.
•Coordinate with different bank’s departments to collect historical bank width operational Risk losses and built loss database & ensuring adequate linkage with Risk classification as per Basel ll requirements.
•Assisting in the operational Risk System implementation process.
•Monitoring & controlling Op-Risk Provision, Under Investigation & P&L accounts.
• Monitoring & controlling Treasury deals and updating Market Risk reports (Currency, FX override/Open Position & Market Risk Supervision Report).

مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
الإدارة

Supervisor

يناير 2016 - مارس 2018

Bank AlBilad

الرياض، المملكة العربية السعودية

يناير 2016 - مارس 2018

Highlights
• Provided essential support to the technical team role during installation of and bringing online the Seibel and Internet Banking system; conducted System Integration Testing (SIT) and User Acceptance Testing (UAT).
• Led and managed operations of the Internet Banking (Albilad net and eTadawul) Support Unit and ensured that all performance metrics were met.
• Achieved maximum utilization of the capacity through effective planning of work schedules
• Provided critical support to the administration team to create Business Requirement Specifications (BRS) and helped with defining workflows and roles.

Key Responsibilities
• Managed customer requests and handled customer escalations; ensured critical issues / complaints raised by customers were resolved expeditiously.
• Supported the technical team on various processes on Siebel Internet Banking - Multi Factor Authentication (MFA) on IVR to prevent fraudulent activities, UAT on Internet Banking new identity, UAT on IVR.
• Resolved and managed issues concerning E-Tadawul (online trading platform) with ABIC.
• Monitored online transactions to detect any inconsistencies and brought suspicious activity to the notice of the Anti Fraud Unit.
• Provided key inputs to the Compliance Department during development and finalization of SLAs.
• Generated performance reports of the contact centre, analyzed performance and suggested improvements where performance lag was identified

مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
الإدارة

Business Management Officer

يناير 2016 - أبريل 2016

Bank AlBilad

الرياض، المملكة العربية السعودية

يناير 2016 - أبريل 2016

إدارة المصرفية الالكترونية

مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
الإدارة

Operation Officer

أغسطس 2015 - يناير 2016

Bank AlBilad

الرياض، المملكة العربية السعودية

أغسطس 2015 - يناير 2016

مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
البنوك

Sales Executive and Supervisor

يوليو 2012 - يوليو 2015

شركة موبايلي

الرياض، المملكة العربية السعودية

يوليو 2012 - يوليو 2015

مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
المبيعات

Sales Executive

أبريل 2012 - يوليو 2012

شركة زين

الرياض، المملكة العربية السعودية

أبريل 2012 - يوليو 2012

No Description

مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
المبيعات

Sales Executive and Customer Service and Showroom Manager From

ديسمبر 2010 - أبريل 2012

شركة جرير للتسويق

الرياض، المملكة العربية السعودية

ديسمبر 2010 - أبريل 2012

مجال الشركة:
التسويق
الدور الوظيفي:
المبيعات

التعليم

King Saud University

يونيو 2014

يونيو 2014

بكالوريوس، English Literature

المملكة العربية السعودية

المعدل التراكمي (نقاط): 2.37 من 5

المعدل التراكمي (نقاط): 2.37 من 5

باكالوريوس ادب انجليزي لمدة 4 سنوات

Skills

Siebel EAI
Expert
Siebel EAI
Expert
Executive Level Selling
Expert
Executive Level Selling
Expert
Computer Skills
Expert
Computer Skills
Expert
Services Sales
Expert
Services Sales
Expert
Microsoft Excel
Expert
Microsoft Excel
Expert
MS Outlook
Expert
MS Outlook
Expert
Windows software
Expert
Windows software
Expert
MS Photoshop
Intermediate
MS Photoshop
Intermediate
MS Word
Expert
MS Word
Expert
MS Excel
Expert
MS Excel
Expert
MS FrontPage
Expert
MS FrontPage
Expert
MS Power Point
Expert
MS Power Point
Expert
MS Access
Beginner
MS Access
Beginner
Siebel EAI
Expert
Siebel EAI
Expert
Executive Level Selling
Expert
Executive Level Selling
Expert
Computer Skills
Expert
Computer Skills
Expert
Services Sales
Expert
Services Sales
Expert
Microsoft Excel
Expert
Microsoft Excel
Expert

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
مبتدئ

التدريب و الشهادات

الشهادات
Certified Enterprise Risk Specialist
Oct 2019
Combating money laundering and terrorism financing
May 2018
Information Security Awareness Program
May 2018
Islamic Banking Awareness Program
May 2018
Strategic Staffing
Nov 2017
Managing & Supervising
Nov 2017
Managerial Accounting
Nov 2017
Risk Management: Identifying Risks
Nov 2017
HR Management
Nov 2017
Six SIGMA
Oct 2017
The Customer Experience Training Program
Jan 2014
Supervision and team building skills
Sep 2017
The Retail Banking Professional Foundation Certificate
Dec 2015
المقدمه الكامله للحاسب الالي + نظام مايكروسوفت ويندوز +Word + Excel + Powerpoint + Internet +Outlook
مركز أعمال نظم الحاسوب
May 2004 - Jan 2005

الهوايات

  • معلومات
    - I got several courses in Mobily in customer retention and sales and marketing by solving customer problems but there is no certificate, becausethe courses concerning Mobily only . - Been working on Siebel system , BMS , Cortex , Globes , IBAM, Accelerate and ORP .
  • شهاداتي
    I have Certificate in the Customer Experience Training Program At Alliance For tow days Were obtained certification