راكيش E K, Sr Customer Care Officer

راكيش E K

Sr Customer Care Officer

FIS Global Business Solutions

البلد
الإمارات العربية المتحدة
التعليم
بكالوريوس, `English Literature
الخبرات
23 years, 11 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :23 years, 11 أشهر

Sr Customer Care Officer في FIS Global Business Solutions
  • الهند - دلهي
  • يوليو 2015 إلى ديسمبر 2016

Inbound calls, Services provided to top American Banks, helped the bank officials with information about their customers' records.

Sr Customer Care Officer في FIS Global Business Solutions
  • الهند - دلهي
  • يوليو 2015 إلى ديسمبر 2016

Inbound calls, Services provided to top American Banks, helped the bank officials with information about their customers' records.

Customer Care Executive في Convergys
  • الهند - دلهي
  • مارس 2011 إلى يونيو 2015

Inbound calls.
provided customer care services to UK's telecom customers

Technical Support في Wipro
  • الهند - دلهي
  • مارس 2007 إلى يناير 2011

Inbound calls.
Provided technical support to American customers, troubleshot windows and ISP connectivity issues.

Manager في Emmanuel Ministries International
  • الهند - جايبور
  • يناير 1999 إلى ديسمبر 2006

* Prioritized jobs and supervised the print production team
* Oversaw all departmental proofreaders to complete tasks collaboratively
* Purchase
* Met all assigned goals and assisted others in accomplishing their goals

Proofreader في Emmanuel Ministries International
  • الهند - جايبور
  • يوليو 1991 إلى أغسطس 1997

Proofread, reviewed and edited material for accurate use of grammar and content prior to publication.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, `English Literature
  • في Vardhman Mahavir Open University, India
  • أغسطس 2003

English literature

Specialties & Skills

Fitness
Customer Satisfaction
Trainers
Content Writing
Linguistics
MS office

اللغات

الانجليزية
متمرّس
الهندية
اللغة الأم

الهوايات

  • Reading , fitness freak