ٌRamzi Al-Maghrabi

استقطاب المتاجر النوعية: تحديد واستهداف المتاجر والموردين الذين يضيفون قيمة للمنصة، وإقناعهم بالانضمام لمنظومة "رهيب" كشركاء نجاح.

تفعيل ميزة "اشترِ الآن وادفع لاحقاً": تسويق حلول الدفع المرنة (تابي، تمارا، مدفوع، Mispay) كأداة رئيسية لزيادة مبيعات التاجر وجذب المتسوقين الباحثين عن التسهيلات الائتمانية.

بناء وإدارة العلاقات (CRM): الحفاظ على علاقات استراتيجية مستدامة مع التجار الحاليين، وضمان رضاهم التقني والتشغيلي لضمان استمرارية عرض منتجاتهم.

تحليل السوق والمنافسين: رصد التوجهات الحديثة في التجارة الإلكترونية ومراقبة عروض المنصات المنافسة لتقديم مقترحات تجعل "رهيب" الخيار الأول للتاجر والمستهلك.

تحقيق مستهدفات المبيعات (KPIs): العمل على تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية من خلال رفع عدد المتاجر النشطة وحجم العمليات داخل المنصة.

التدريب والدعم التوجيهي: مساعدة التجار الجدد في فهم كيفية عمل المنصة، وكيفية الاستفادة القصوى من خيارات التقسيط لرفع معدل التحويل (Conversion Rate).

تمثيل العلامة التجارية: الحضور الفعّال في الفعاليات والملتقيات التجارية لتعزيز هوية "رهيب" كمنصة رائدة وموثوقة في السوق السعودي.

رفع التقارير والبيانات: تقديم تقارير دورية دقيقة للإدارة حول أداء المبيعات، تحديات السوق، وردود أفعال العملاء لتطوير تجربة المستخدم بشكل مستمر.

إدارة وتوسيع المحفظة البيعية (Portfolio Management): تحديد واستقطاب عملاء جدد من قطاعات النقل، اللوجستيات، وشركات المقاولات، مع بناء علاقات استراتيجية مستدامة لضمان حصة سوقية أكبر لمنتجات الشركة من قطع الغيار والمحركات.

تحليل احتياجات السوق وتطوير الحلول (Market Intelligence): رصد اتجاهات الطلب على قطع غيار الشاحنات (مثل مرسيدس وفولفو) ومتابعة نشاط المنافسين، وتقديم حلول بيعية متكاملة تلبي احتياجات الأساطيل التشغيلية للعملاء.

تنشيط المبيعات الرقمية والميدانية (Omnichannel Sales): الترويج للمنتجات عبر المتجر الإلكتروني والزيارات الميدانية، مع توظيف الأدوات التقنية الحديثة لعرض مزايا "الزيوت والفلاتر" وقطع الغيار الأصلية لرفع معدل التحويل البيعي.

إدارة الدورة البيعية والتحصيل (Sales Cycle & Credit Control): الإشراف الكامل على عملية البيع بدءاً من تقديم العروض الفنية والمالية، وصولاً إلى إغلاق الصفقات ومتابعة التحصيل المالي بالتنسيق مع القسم المالي لضمان التدفق النقدي.

تقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع (After-Sales Support): العمل كحلقة وصل تقنية بين الشركة والعميل لضمان مطابقة قطع الغيار والمحركات للمواصفات المطلوبة، ومعالجة أي تحديات فنية لتعزيز مستويات "تجربة العميل" (Customer Experience).

إعداد تقارير الأداء وتحليل البيانات (Reporting & Analytics): رفع تقارير دورية دقيقة للإدارة حول مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، تشمل حجم المبيعات المحقق، الفرص البيعية المحتملة (Pipeline)، وملاحظات العملاء لتطوير استراتيجيات التسويق.

إدارة وتوسيع المحفظة البيعية (Portfolio Management): تحديد واستقطاب عملاء جدد من قطاعات النقل، اللوجستيات، وشركات المقاولات، مع بناء علاقات استراتيجية مستدامة لضمان حصة سوقية أكبر لمنتجات الشركة من قطع الغيار والمحركات.

تحليل احتياجات السوق وتطوير الحلول (Market Intelligence): رصد اتجاهات الطلب على قطع غيار الشاحنات (مثل مرسيدس وفولفو) ومتابعة نشاط المنافسين، وتقديم حلول بيعية متكاملة تلبي احتياجات الأساطيل التشغيلية للعملاء.

تنشيط المبيعات الرقمية والميدانية (Omnichannel Sales): الترويج للمنتجات عبر المتجر الإلكتروني والزيارات الميدانية، مع توظيف الأدوات التقنية الحديثة لعرض مزايا "الزيوت والفلاتر" وقطع الغيار الأصلية لرفع معدل التحويل البيعي.

إدارة الدورة البيعية والتحصيل (Sales Cycle & Credit Control): الإشراف الكامل على عملية البيع بدءاً من تقديم العروض الفنية والمالية، وصولاً إلى إغلاق الصفقات ومتابعة التحصيل المالي بالتنسيق مع القسم المالي لضمان التدفق النقدي.

تقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع (After-Sales Support): العمل كحلقة وصل تقنية بين الشركة والعميل لضمان مطابقة قطع الغيار والمحركات للمواصفات المطلوبة، ومعالجة أي تحديات فنية لتعزيز مستويات "تجربة العميل" (Customer Experience).

إعداد تقارير الأداء وتحليل البيانات (Reporting & Analytics): رفع تقارير دورية دقيقة للإدارة حول مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، تشمل حجم المبيعات المحقق، الفرص البيعية المحتملة (Pipeline)، وملاحظات العملاء لتطوير استراتيجيات التسويق.

تطوير واستقطاب الفرص البيعية (Lead Generation): تحديد واستهداف العملاء المحتملين في قطاع المنشآت الصغيرة والمتوسطة (SMEs)، وبناء خطوط تواصل فعالة لتحويلهم إلى عملاء دائمين لنظام "المتميز" والحلول السحابية.

تحليل احتياجات العميل وتقديم الحلول المخصصة (Consultative Selling): إجراء جلسات تشخيصية لفهم التحديات المحاسبية والإدارية التي يواجهها العميل، وتقديم "الحلول المثالية" كأدوات تقنية متكاملة ترفع من كفاءة التشغيل لديهم.

إدارة دورة المبيعات والتعاقدات (Deal Closing): قيادة عملية التفاوض من العرض الفني الأولي وحتى توقيع العقود، مع ضمان مواءمة الحلول المقترحة مع متطلبات "هيئة الزكاة والضريبة والجمارك" (ZATCA) لتعزيز موثوقية العرض.

بناء وتعزيز العلاقات الاستراتيجية (Account Management): إدارة العلاقة مع العملاء الحاليين لضمان رضاهم، وتفعيل استراتيجيات البيع الإضافي (Upselling) للخدمات المضافة مثل الدعم الفني أو التحديثات السحابية.

تمثيل الشركة في الفعاليات التقنية (Brand Representation): المشاركة الاحترافية في المعارض والمؤتمرات التقنية بالمملكة، وتقديم عروض توضيحية (Demos) حية تعكس القيمة التنافسية لمنتجات الشركة التقنية.

رصد وتحليل اتجاهات السوق (Market Intelligence): متابعة تحركات المنافسين في سوق البرمجيات السعودي ورفع تقارير دورية للإدارة حول