رنيم الدوسري

•
خدمة
العملاء
:
تقدیم
خدمة
عملاء
عالیة
الجودة
وفق
معاییر
العلامات
التجاریة
العالمیة
التابعة
للشركة
.
•
تحقیق
المبیعات
:
العمل
على
تحقیق
مؤشرات
الأداء
الخاصة
بالمبیعات
وزیادة
متوسط
قیمة
المشتریات
.
•

تقدیم
الاستشارات
البیعیة
:
مساعدة
العملاء

في
اختیار
المنتجات
المناسبة
وتقدیم
معلومات
دقیقة
عنھا
.
•
إدارة
عملیات
البیع
:
تنفیذ
عملیات
البیع
باستخدام
أنظمة
نقاط

البیع
وضمان
دقة
الفواتیر
والمعاملات
.
•

تنظیم
المخزون
:
دعم
عملیات
ترتیب
المنتجات
وإدارة
المخزون
داخل
المتجر
.
•
حل
مشكلات
العملاء
:
التعامل
مع
استفسارات
وشكاوى
العملاء
بطریقة
مھنیة
لضمان
رضاھم
.
•
العمل
الجماعي
:
التعاون
مع
فریق
العمل
لتحقیق
أھداف
المتجر
وتعزیز
بیئة
عمل
إیجابیة

•
خدمة
العملاء
:
تقدیم
تجربة
تسوق
متمیزة
من
خلال
فھم
احتیاجات
العملاء

واقتراح
المنتجات
المناسبة
.
•
تحقیق
أھداف
المبیعات
:
تحقیق
وتجاوز
المستھدفات
البیعیة
الشھریة
من
خلال
تعزیز
تجربة
العمیل
وزیادة
فرص
البیع
.
•
إدارة
علاقات
العملاء
:
بناء
علاقات
إیجابیة
مع
العملاء
لتعزیز
الولاء
للعلامة
التجاریة
.
•
إدارة
عملیات
البیع
:
تنفیذ
عملیات
البیع
الیومیة
باستخدام
أنظمة
نقاط

البیع
ومعالجة
المدفوعات
.

ً

ا
أو
غیر
المتوفرة
.•
متابعة
المخزون
:
مراقبة
مستویات
المخزون
وإبلاغ
الإدارة
بالمنتجات
الأكثر
طلب
•
العروض
الترویجیة
:
المشاركة
في
تنظیم
العروض
الترویجیة
وترتیب
واجھات
العرض
داخل
المتجر
.
•

الالتزام
بالإجراءات
:
الالتزام
بسیاسات
وإجراءات
الشركة
المتعلقة
بالمبیعات
وخدمة
العملاء
.

•
خدمة
:
استقبال
العملاء
داخل
المتجر
وتقدیم
المساعدة

في
اختیار
المنتجات
بما
یتناسب
مع
احتیاجاتھم
وتفضیلاتھم
.
•
عرض
المنتجات
:
شرح
میزات
المنتجات
والعروض
الترویجیة
وتعزیز
تجربة
التسوق
للعملاء
.
•
تحقیق
المبیعات
:
المساھمة

في
تحقیق
أھداف
المبیعات
الیومیة
والشھریة
من
خلال
تقدیم
خدمة
احترافیة
للعملاء
.
•
تنسیق
العرض
البصري
:
ترتیب
المنتجات
داخل
المتجر
وفق
معاییر
العرض
المعتمدة

في
قطاع
التجزئة
.
•
إدارة
المخزون
:
متابعة
توفر
المنتجات
وإبلاغ
الإدارة
بالأصناف
الناقصة
لضمان
توفرھا
للعملاء
.
•
أنظمة
نقاط

البیع
:
تنفیذ
عملیات
البیع
وإصدار
الفواتیر
باستخدام
أنظمة
نقاط

البیع
.
(
POS
(
•

تنظیم
بیئة
العمل
:
الحفاظ
على
نظافة
وترتیب
منطقة
العرض
بما
یعكس
صورة
احترافیة
للمتجر
.