رزان عبدوش, Head of the Office of the complaints and follow-ups

رزان عبدوش

Head of the Office of the complaints and follow-ups

جامعة

البلد
الإمارات العربية المتحدة
التعليم
دبلوم, تاهيل وتخصص في المعلوماتية الادارية
الخبرات
21 years, 6 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :21 years, 6 أشهر

Head of the Office of the complaints and follow-ups في جامعة
  • سوريا - دمشق
  • يناير 1995 إلى يونيو 2016

- Served as the first point of contact for students, faculty and staff requiring assistance with supplies, classroom materials and general questions.
- Completed expense reports and scanned in documents. Setup classrooms with required equipment and materials as needed.
- Filed paperwork accurately and submitted deliverables to case managers.
- Utilized mail merge template to prepare and send out student documents.
- Entered course information, test scores, evaluations and contact information into a spreadsheet.
- learning environment. Successfully and efficiently moved the class without disruption.
- Revamped the Standard Operating Procedures for the Class Monitor, which streamlined processes and saved time.
- Maintained filing systems and documentation to promote organization and ensured filing remained current.
- Performed data entry and developed supporting materials for populating daily spreadsheets.

Marketing
  • يناير 1998 إلى يناير 2003

Porcelain sale and cut craftsmanship
- Coordination of applications
- Knowledge of market needs
- Promotion of the product in the appropriate places

الخلفية التعليمية

دبلوم, تاهيل وتخصص في المعلوماتية الادارية
  • في جامعة دمشق
  • أغسطس 2010

دبلوم سنة واحدة بعد الحصول على درجة الاجازة للتدريب على دور المعلوماتية في الامور الادارية

بكالوريوس, administrative information
  • في he Higher Institute for Management Development at the University of Damascusthe University of Damascus
  • يناير 2010

in

بكالوريوس, لغة عربية
  • في جامعة دمشق
  • يونيو 2009

دراسة اللغة العربية وآدابها

Specialties & Skills

CRITICAL THINKING
DATA ENTRY
DOCUMENTATION
GESTIÓN DE ARCHIVOS
MATERIALS MANAGEMENT
MICROSOFT MAIL
MICROSOFT OFFICE
PROBLEM SOLVING
PROCESS ENGINEERING
PROJECT MANAGEMENT

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

rehabilitation of medium-leaders (تدريب)
معهد التدريب:
جامعة دمشق
تاريخ الدورة:
June 2013
المدة:
30 ساعة