كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Ria Leanni, customer relations executive

Ria Leanni

customer relations executive·Cara Jewelers

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, Marketing

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 18 سنوات, 4 أشهر

customer relations executive

ديسمبر 2024 - حتى الآن

Cara Jewelers

دبي، الإمارات العربية المتحدة

ديسمبر 2024 - حتى الآن

Customer Engagement: Greet customers warmly and provide personalized assistance, ensuring a luxurious and welcoming shopping experience.
Product Knowledge: Develop in-depth knowledge of Cara Jewellers’ product lines, including diamonds, gemstones, and custom jewelry, to assist customers effectively.
Sales Support: Assist the sales team in closing deals by building trust and rapport with customers.
Customer Feedback: Gather and report customer feedback to enhance products and services.
Complaint Resolution: Address customer complaints professionally, ensuring prompt resolution and maintaining customer satisfaction.
Relationship Management: Build and maintain strong, long-term relationships with customers to encourage repeat business.
Administrative Tasks: Manage customer records, process payments, and assist with inventory management.
Communication: Coordinate with other departments to ensure seamless service delivery and customer satisfaction.

مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
المبيعات

Admin Coordinator in Finance Department / Accounts Receivable

أكتوبر 2021 - فبراير 2024

Al Sraiya Sercurity Services

الدوحة، قطر

أكتوبر 2021 - فبراير 2024

Assist in various financial tasks such as accounts payable/receivable, budget tracking, and expense reporting. Maintain accurate financial records, including invoices, receipts, and financial reports.

مجال الشركة:
أنظمة الأمن ومكافحة الحريق

Customer Sales Representative

مايو 2018 - مايو 2021

Pru Life UK Philippines

Makati City، الفلبين

مايو 2018 - مايو 2021

Analyzed customer service data to identify and address customer service issues, resulting in improved customer experience
Developed and implemented a customer service policy that improved customer service and resulted in an increase in customer satisfaction
Developed customer service scripts to ensure consistent customer service across all customer service channels
Keep track of all customer inquiries and follow up to verify that all questions are answered regarding customer policies
Developed and implemented a customer service survey that identified customer service issues and allowed for quick resolution of customer complaints
Processing client policy modifications based on the data given

مجال الشركة:
الخدمات المالية
الدور الوظيفي:
التمويل والإستثمار

Customer Service Representative/ Sales Advisor

ديسمبر 2018 - يناير 2021

Pru Life UK - PH

Makati City، الفلبين

ديسمبر 2018 - يناير 2021

Analyzed customer service data to identify and address customer service issues. Developed and implemented a customer service policy that improved customer service and resulted in an increase in customer satisfaction

مجال الشركة:
التأمين

Executive Administrative Assistant

سبتمبر 2014 - ديسمبر 2016

Cherwell Carpentry

دبي، الإمارات العربية المتحدة

سبتمبر 2014 - ديسمبر 2016

• General office administrator, record keeping, answering phone calls, booking appointments, managing information through the use of database, raising purchase orders and invoices, helping maintain the accounts, bills settlements and ordering stocks.
• Paying staffs salaries and helping with the adherence to Department of Economic Development regulations, visa, and insurance renewals.
• Marketing, advertising and public relation scope of the business.

مجال الشركة:
الهندسة المعمارية
الدور الوظيفي:
إدارية

Hostess Server

أكتوبر 2012 - أغسطس 2014

Movenpick Hotel Jumeirah Beach Road

دبي، الإمارات العربية المتحدة

أكتوبر 2012 - أغسطس 2014

• Check with phone reservationists, or answering machine messages to assure that all reservations are noted.
• Check with manager to assure there are no large or private parties that are not know about.
• Plan out the seating chart and organize the reservations.
• Attends to guest’s queries / complaints and coordinates activities of dining room personnel to ensure prompt and courteous service to patrons is met.

مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Executive Assistant

مايو 2010 - يونيو 2012

Anya Trading Enterprise

Woodlands، سنغافورة

مايو 2010 - يونيو 2012

• Supervises and coordinates activities of workers engaged in customer service activities
• Plans, prepares, and devises work schedules, according to budgets and workloads.
• Resolves complaints and answers questions of customers regarding services and procedures.
• Prepares, maintains, and submits reports and records, such as budgets and operational and personnel reports.

مجال الشركة:
مراكز العناية الشخصية
الدور الوظيفي:
إدارية

Sales Coordinator

مايو 2010 - مايو 2012

Anya Trading Enterprise

Woodlands، سنغافورة

مايو 2010 - مايو 2012

Prepares, maintains, and submits reports and records, such as budgets and operational and personnel reports. Prepares, maintains, and submits reports and records, such as budgets and operational and personnel reports.

مجال الشركة:
مراكز العناية الشخصية

Hostess / Server

مايو 2005 - مارس 2010

Italianni's Restaurant

Makati City، الفلبين

مايو 2005 - مارس 2010

• Implements marketing and advertising campaigns by assembling and analyzing sales forecasts; preparing marketing and advertising strategies, plans, and objectives; planning and organizing promotional presentations; updating calendars.
• Supports sales staff by providing sales data, market trends, forecasts, account analyses, new product information; relaying customer services requests.
• Researches competitive products by identifying and evaluating product characteristics, market share, pricing, and advertising; maintaining research databases.

مجال الشركة:
المطاعم وخدمات الطعام
الدور الوظيفي:
التسويق والعلاقات العامة

التعليم

Colegio de San Juan de Letran

أكتوبر 2010

أكتوبر 2010

بكالوريوس، Marketing

الفلبين

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 87%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 87%

Colegio de San Juan de Letran

مارس 2010

مارس 2010

بكالوريوس، BS Major in Marketing

الفلبين

Skills

ACCOUNTS RECEIVABLE
Intermediate
ACCOUNTS RECEIVABLE
Intermediate
ACCOUNTS PAYABLE
Intermediate
ACCOUNTS PAYABLE
Intermediate
COMMUNICATIONS
Expert
COMMUNICATIONS
Expert
COOKING
Expert
COOKING
Expert
CUSTOMER SATISFACTION
Intermediate
CUSTOMER SATISFACTION
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Expert
CUSTOMER SERVICE
Expert
FOOD SAFETY
Expert
FOOD SAFETY
Expert
INVOICE PROCESSING
Intermediate
INVOICE PROCESSING
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
MFG/PRO (ERP)
Expert
MFG/PRO (ERP)
Expert
Microsoft Excel
Expert
Microsoft Excel
Expert

اللغات

الانجليزية

متمرّس

التدريب و الشهادات

التدريب
Proper Customer Handling and Telephone Etiquette
Movenpick Hotel
May 2014
Basic Food Hygiene
Movenpick Hotel
May 2013

الهوايات والاهتمامات

Playing the guitar
Browsing the Internet
Cooking