Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Riad Meziane, Acting Director & Call Center Manager

Riad Meziane

Acting Director & Call Center Manager·Istestrella Clinic

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, CDE

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 3 سنوات, 5 أشهر

Acting Director & Call Center Manager

أكتوبر 2023 - يناير 2025

Istestrella Clinic

اسطنبول، تركيا

أكتوبر 2023 - يناير 2025

• Managed full call center operations and led a multilingual team handling international inquiries
• Served as acting clinic director, coordinating departments and ensuring service continuity
• Liaised with international service providers, hotel partners, and VIP transport operators
• Resolved escalated client complaints with professionalism and efficiency
مجال الشركة:
خدمات الرعاية الصحية الأخرى

Sales Manager & Acting Director

أكتوبر 2023 - يناير 2025

Istestrella Clinic

اسطنبول، تركيا

أكتوبر 2023 - يناير 2025

• Led the full sales cycle for international medical tourism clients, generating up to $20, 000 USD
in monthly revenue through proactive outreach and persuasive client communication
• Served as acting clinic director, overseeing operations while maintaining personal sales targets
and ensuring high client conversion rates
• Built and maintained strong relationships with international clients, service providers, and
partners to ensure repeat business and long-term client loyalty
• Handled objections and resolved client concerns with professionalism, turning skeptical
prospects into confirmed bookings
مجال الشركة:
خدمات الرعاية الصحية الأخرى

Coordinator & Call Center Agent

يناير 2023 - أكتوبر 2023

Simadent Dental & Aesthetic Clinic

اسطنبول، تركيا

يناير 2023 - أكتوبر 2023

• Coordinated between the clinic, call center, VIP transport, and hotel accommodation partners
• Managed the full client journey from initial contact to post-service follow-up
• Provided real-time translation and interpretation in Turkish, French, English, and Arabic
مجال الشركة:
خدمات الرعاية الصحية الأخرى

Sales Coordinator & Client Acquisition Specialist

يناير 2023 - أكتوبر 2023

Simadent Dental & Aesthetic Clinic

اسطنبول، تركيا

يناير 2023 - أكتوبر 2023

• Actively sold medical tourism packages to international prospects, guiding them from first
contact through to confirmed treatment bookings
• Managed the complete sales cycle — prospecting, needs analysis, proposal, negotiation, and
closing — for clients from Europe, the Middle East, and North Africa
• Leveraged fluency in 4 languages to connect with clients on a personal level, building trust and
significantly increasing conversion rates
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Call Center Agent & Translator

يناير 2022 - يناير 2023

Simadent Dental & Aesthetic Clinic

اسطنبول، تركيا

يناير 2022 - يناير 2023

• Delivered multilingual customer service to European, American, and Arab clientele
• Translated patient documents and communications between Turkish and other languages
• Ensured high guest satisfaction through attentive, empathetic service
مجال الشركة:
خدمات الرعاية الصحية الأخرى

Multilingual Sales Agent

يناير 2022 - يناير 2023

Simadent Dental & Aesthetic Clinic

اسطنبول، تركيا

يناير 2022 - يناير 2023

• Conducted outbound and inbound sales calls in Arabic, French, English, and Turkish to attract
and convert international medical tourism clients
• Identified client needs, presented tailored treatment options, and persuaded prospects to
choose the clinic over competitors
• Consistently met and exceeded monthly sales targets through persistent follow-up and strong
relationship-building skills
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Call Center Agent

يناير 2022 - يناير 2022

Simadent Dental & Aesthetic Clinic

اسطنبول، تركيا

يناير 2022 - يناير 2022

• Handled high-volume inbound calls, booking appointments and responding to client inquiries
• Maintained accurate records of client interactions and scheduling
مجال الشركة:
خدمات الرعاية الصحية الأخرى

Junior Sales Agent

يناير 2022 - يناير 2022

Simadent Dental & Aesthetic Clinic

اسطنبول، تركيا

يناير 2022 - يناير 2022

• Handled high-volume inbound and outbound sales calls, qualifying leads and converting
inquiries into confirmed clinic appointments
• Developed strong sales foundations: active listening, objection handling, and building trust with
clients from diverse cultural backgrounds
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء

Commercial Sales Agent

أكتوبر 2019 - يناير 2020

Just Event (TABC)

مستغانيم، الجزائر

أكتوبر 2019 - يناير 2020

• Conducted business prospecting, client management, and event promotion activities
مجال الشركة:
التسويق

التعليم

University Of Abdelhamid Ibn Badis - Mostaganem

يناير 2025

يناير 2025

بكالوريوس، CDE

الجزائر

Abdelhamid Ibn Badis University

يناير 2021

يناير 2021

بكالوريوس، Management

الجزائر

Abdelhamid Ibn Badis University

يناير 2021

يناير 2021

بكالوريوس، Administration And Business Administration

الجزائر

Skills

BUSINESS CONTINUITY
Intermediate
BUSINESS CONTINUITY
Intermediate
CALL CENTER EXPERIENCE
Intermediate
CALL CENTER EXPERIENCE
Intermediate
CERTIFIED CALL CENTER MANAGER
Intermediate
CERTIFIED CALL CENTER MANAGER
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
COORDINATING
Intermediate
COORDINATING
Intermediate
CRISIS MANAGEMENT
Intermediate
CRISIS MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
HOSPITALITY
Intermediate
HOSPITALITY
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
ACQUISITION PROCESSES
Intermediate
ACQUISITION PROCESSES
Intermediate
BUSINESS ADMINISTRATION
Intermediate
BUSINESS ADMINISTRATION
Intermediate
BUSINESS DEVELOPMENT
Intermediate
BUSINESS DEVELOPMENT
Intermediate
COMMUNITY OUTREACH
Intermediate
COMMUNITY OUTREACH
Intermediate
INTERCULTURAL COMMUNICATION
Intermediate
INTERCULTURAL COMMUNICATION
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
MANAGEMENT
Intermediate
MEDICAL TOURISM
Intermediate
MEDICAL TOURISM
Intermediate
PROSPECT MANAGEMENT
Intermediate
PROSPECT MANAGEMENT
Intermediate
SALES
Intermediate
SALES
Intermediate
SALES PROCESS
Intermediate
SALES PROCESS
Intermediate

اللغات

التركية

مبتدئ

الفرنسية

مبتدئ

الانجليزية

مبتدئ

العربية

مبتدئ

التدريب و الشهادات

الشهادات
Valid driver's license with 6