اخصائي موارد بشرية
شركة عبق التجارية
Total years of experience :3 years, 11 Months
المهارات الانضباطية، والتعامل مع المسؤولين ، والتواصل الفعال مع مستويات الإدارة المتنوعة، والتوجيه، والإشراف، وتوجيه الموظفين الجدد، وحل المشكلات، والتفكير الإبداعي، والتفاعل مع الزملاء، والتفاني، والعمل الجاد، والولاء، وإدارة التغيير التنظيمي، وإدارة المواهب، تحديد الأهداف، إنشاء دليل الموظف، حقوق الموظف، التوصيف الوظيفي، اتخاذ القرار، تحفيز الموظف، التعليم وتنمية المهارات، تقييم أداء الموظف، مهارات الإقناع لجذب واختيار المرشحين ذوي الخبرة العالية ضمن الميزانيات المخصصة، مهارات إجراء المقابلات، مهارات القيادة، التواصل الثقافي، التواصل الفعال، معرفة قوانين العمل، المهارات الإدارية، القدرة على التكيف مع التغيير، الرواتب، قياس أداء الموارد البشرية، علاقات الموظفين، تقديم تقارير منتظمة عن العمل والموظفين، تنظيم المهام الوظيفية والتخطيط، تطوير الموظفين، تطبيق استراتيجيات تحسين علاقات الموظفين ، المسؤول والموجه نحو القيادة، تصنيف الموظفين، مهارات الاتصال والتدريب، تقييم الأداء، فحص ما قبل التوظيف، إجراء مقابلات العمل، قيادة فرق متعددة الوظائف، التحسين الذاتي، تخطيط الموارد البشرية، مهارات حل المشكلات، المعرفة المتخصصة في وظائف الموارد البشرية، المرونة ، والقدرة على إدارة الموظفين.
ماهر في إدارة الوقت، العمل الجاد بروح الفريق، الصبر، الإقناع، الإبداع، الكفاءة، الالتزام بالمواعيد النهائية، الشغف، الشؤون الإدارية، السياسات والإجراءات، الرواتب والأجور، حماس التعلم، الحفاظ على الموارد البشرية، الثقة بالنفس، التفكير الاستراتيجي، التفاوض، التأثير، الإقناع، التعلم السريع، التفاعل الجيد مع الآخرين، التدريب، بناء الفريق، تخطيط الموارد البشرية، المعرفة الكاملة بكتابة الرسائل وإعداد التقارير، مهارات جذب المواهب، إدارة اختيار التوظيف، القدرة على التكيف مع أي عمل وعمل جماعي، التطوير المهني، و مهارات إدارة الأعمال.
المسؤوليات:
إعداد الميزانيات.
مراقبة عملية الرواتب الشهرية والتأكد من صرف الرواتب في الوقت المناسب لجميع الموظفين.
- تطوير إجراءات إعداد التقارير والتوصيات للحد من التغيب ودوران الموظفين.
الموافقة على إجازات الموظفين.
تقديم خدمات إدارية شاملة.
تقييم نقاط الضعف والعمل على تحسينها.
إدارة مبادرات التطوير والتغيير.
تقييم أداء الموظفين لتحفيز وتشجيع نموهم، والإشراف على الإشراف المباشر، ومراقبة أداء الموظفين وتطويره من خلال التوجيه والمساعدة في المهام لتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتوفير بدائل لأداء المهام المتنوعة.
اختيار وتوظيف موظفين جدد بناءً على المعايير والمؤهلات المطلوبة.
تصميم الهياكل التنظيمية والتسلسل الهرمي الإداري.
إجراء المقابلات والإشراف على علاقات الموظفين.
تنظيم وتخطيط وتوجيه المهام والخدمات الإدارية.
العمل كحلقة وصل بين الإدارة العليا والموظفين من خلال معالجة الاستفسارات والمساعدة في حل المشكلات المتعلقة بالعمل.
حل النزاعات بين الموظفين والإدارة.
تعزيز أداء الموظفين.
الحفاظ على المستندات والسجلات وإنشاء نظام لاسترجاع الملفات وأرشفة المستندات وتسجيل البيانات الحالية.
إجراء مراجعات الأداء والأجور.
التعامل مع التحقيقات في مكان العمل والإجراءات التأديبية.
وضع الخطط وبرامج إدارة الموارد البشرية وتحديد جداولها الزمنية ومراقبة تنفيذها.
تطوير وتنفيذ ومراقبة جميع اللوائح والسياسات والإجراءات الإدارية المطلوبة المتعلقة بالموارد البشرية والشؤون الإدارية.
الإشراف على التوظيف الدوري وتقديم التوجيه للموظفين الجدد للتأكد من وعيهم بالوصف الوظيفي.
تقديم توصيات بشأن الهيكل التنظيمي ومعدلات التوظيف واستراتيجيات الاحتفاظ لتحقيق الأهداف التنظيمية.
تطوير الموظفين مهنياً بما يتماشى مع استراتيجية المنظمة.
وضع خطط التدريب للموظفين ومراقبة تنفيذها لتعزيز المهارات الإدارية والفنية ضمن الميزانية المعتمدة من الإدارة العليا.
الإشراف على ومراقبة عملية تقييم أداء الموظفين الدورية، وفحص نتائج التقييم لضمان الفعالية والالتزام والعدالة داخل المنظمة.
1-إعداد الموازنات
2-متابعة عملية صرف الرواتب الشهرية والتأكد من عملية تسليم مفردات الراتب لكل الموظفين بشكل شهري
3-إعداد إجراءات التقارير والتوصيات لخفض معدل الغياب وخروج الموظفين.
4-التوقيع على إجازات الموظفين.
5-توفير الخدمات الإداريةعلى أكمل وجه .
6-تقييم نقاط الضعف والعمل على إصلاحها.
7-إدارة التطوير والتغيير .
8-تقييم أداء الموظفين بهدف تحفيزهم وتشجيعهم على التطوير والتحسين من الأداء والإشراف المباشر ومتابعة تقييم أداء الموظفين بالإدارة وتطويرهم ومساعدتهم في أداء المهام الموكلة إليهم، لرفع أدائهم العملي لضمان سير العمل بالطريقة المثلى، ووجود بدل للقيام باداء المهام المختلفة.
9-اختيار الموظفين الجدد وتعيينهم بناء على المعايير المطلوبة ومدى تطابق المؤهلات.
10-تصميم الهيكل التنظيمي والهرم الإداري الخاص للمنظمة .
11-إجراء المقابلات والاهتمام في الإشراف على العلاقات بين الموظفين .
12-تنظيم وتخطيط وتوجيه الوظائف والخدمات الإدارية.
13-العمل كحلقة وصل بين الإدارة العليا والموظفين من خلال التعامل مع الاسئله والمساعدة في حل المشاكل المتعلقة بالعمل.
14-حل المشاكل التي تحدث بين الموظفين والإدارة
15-تعزيز أداء العاملين
16-الاحتفاظ بالوثائق والتسجيلات إعداد نظام لاسترجاع الملفات والوثائق القديمة وتسجيل البيانات الحديثة
17-إجراء مراجعات الأداء والأجور
18-التعامل مع التحقيقات في مكان العمل والعقوبات التأديبية
20-أعداد الخطط وبرامج العمل الخاصه بنشاطات إدارة الموارد البشرية والفترة الزمنية لتنفيذها ومتابعتها .
21-تطوير وتطبيق ومراقبة جميع اللوائح والسياسات والإجراءات الإدارية المطلوبة فيما يتعلق بالموارد البشرية والشؤون الإدارية.
22-الإشراف على التوظيف الدوري وقيادة التوجيه للموظفين الجدد، لضمان اكتمال الوعي لدى الموظفين بالوصف الوظيفي.
23-اصدار التوصيات بالهيكل التنظيمي ومعدلات التوظيف والحفاظ على ذلك لتحقيق أهداف المنظمة .
24-تطوير الموظفين مهنياً بما يترتب مع استراتيجية المنظمة .
23-وضع الخطط التدريبية للعاملين ومتابعة تنفيذها لتنمية المهارات الادارية والفنية للموظفين وفقا للموازنة المعتمدة من الادارة العليا.
24-الاشراف ومتابعة عملية تقييم الاداء الدوري للموظفين وفحص نتائج التقييم لضمان الفاعلية والالتزام والانصاف داخل المنظمة.
26-القيام بأي مهام اخرى يتم تكليفه بها.
1. تنسيق العمل داخل الفرع في الأقسام.
2. الاشراف على تقديم خدمة مميزة وزيادة رضا العملاء ة ورسم صورة ذهنية لدى العملاء وكسب ولاء العملاء.
3. التعامل بدقة مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
4. المراجعة المنتظمة لجودة الإنتاج وتحسين حجم المبيعات.
5. الاشراف على جدول العمل للأقسام والموظفين وجدول فترات الراحة والاجازات.
6. الاشراف على تقييم الموظفين وتقديم الملاحظات لتحسين الإنتاجية.
7. متابعة الاحتياجات من الأدوات والمنتجات الخاصة بعمليات التشغيل والابلاغ عن الطلبات بشكل دوري.
8. إدارة الميزانية التشغيلية وتحديد إجراءات تساعد على تخفيض المصروفات.
9. انشاء تقارير مفصلة بشكل دوري عن المصروفات وعن الجرد والصيانة وبشكل يومي، اسبوعي، وشهري، وسنوي.
10 الاشراف على تدريب الموظفين الجدد الحالين وتحسين خدمة العملاء.
11. الاحتفاظ بسجلات الموظفين والمعاملات التشغيل بطريقة دورية.
12. ارشاد وتوجيه الفريق وتوجيه الملاحظات بشكل دوري، ونشر الطاقة الإيجابية بين أعضاء الفريق وفهم قدرات الموظفين المختلفة من خلال التدريب والمتابعة.
13. التعامل مع المتذمرين من العملاء والموظفين بشكل ودي وهدوء تام وكسب ولاء الموظفين والعملاء.
14. تحديد الأهداف والاولويات وفقا لحاجة العمل ومتغيراته والتأكد من المهام انها تتم في الوقت المحدد وشكل الصحيح.
15. التعامل مع والمشاكل الكبرى ومتابعة التفاصيل وارسالها الى إدارة العمليات بشكل لحظي.
16 مراقبة وتحليل الانحراف عن الخطط والموضعية وتحديد المشاكل بكفاء ووضع طرق علاجية وحلول لها ورفع التقارير.
17. رفع جميع التقارير للإدارة بجميع التفصيل يومية، أسبوعية، شهرية، وسنوية.
18. مسؤول عن توفر الشروط والاشتراطات الصحية والمهنية للعاملين والعملاء والجهات الحكومية.
19. رفع تقارير شهرية:
الأهداف التي تم تحقيقها.
مدى الدوران الوظيفي في الفرع
ذكر أي مشاكل في الفرع حصلت والية حلها.
ذكر جميع مشاكل الصيانة التي حصلت في الفرع.
ذكر أفضل موظف في الفرع خلال الشهر والسبب.
20. الاستجابة لأي توجيهات يكلفه به رئيسه في إطار طبيعة عمله.
المهارات
المام تام ببرامج اوفيس.
إدخال بيانات العملاء وحساباتهم من الوثائق، وإنجازها خلال الوقت المطلوب.
تجميع المعلومات والتحقق من دقتها وفرزها. التأكد من عدم وجود أي تقصير أو أخطاء أو تعارض في عملية إدخال البيانات، والتحقق من صحة النتائج.
تحديث معلومات العملاء باستمرار.
تجهيز مصادر البيانات لإدخالها إلى الكمبيوتر عن طريق جمعها وفرزها.
تحديد أولويات الإدخال.
التأكد من دقة البيانات والمعلومات عن طريق استعراضها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو إعادة إصدارها، أو معالجة الوثائق غير المكتملة، وتنقية الملفات لإزالة الازدواجية في البيانات.
إدخال المعلومات ضمن ترتيب أبجدي أو رقمي من خلال لوحة المفاتيح، وإجراء المسح الضوئي على البيانات، والمحافظة على اتباع تقنيات وإجراءات برنامج إدخال البيانات.
إعداد النسخ الاحتياطية الكاملة للبيانات. المحافظة على ثقة العملاء عن طريق الحفاظ على سرية معلوماتهم
مؤهل جامعي من كلية العلوم الإدارية والإنسانية