سلمى فريد, Team Leader

سلمى فريد

Team Leader

Pampered Chef

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
بكالوريوس, BSc in Mechatronics Engineering
الخبرات
5 years, 2 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :5 years, 2 أشهر

Team Leader في Pampered Chef
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2018 إلى يناير 2021

• Managed Team learning and real-time training.
• Increased Team KPIs and customer satisfaction by an average of 30%

No relevant experience in engineering fields

Customer Service Agent في Expedia for TD
  • مصر - القاهرة
  • يناير 2016 إلى يناير 2018

• Increased customer retention rates
• Improved customer satisfaction

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, BSc in Mechatronics Engineering
  • في London South bank university (LSBU)
  • يناير 2026
بكالوريوس, BSc in Mechatronics Engineering
  • في The British University in Egypt (BUE)
  • يناير 2026

Specialties & Skills

Proteus
Embedded Systems
CUSTOMER SATISFACTION
C (PROGRAMMING LANGUAGE)
CUSTOMER RETENTION
EMBEDDED SYSTEMS
MECHANICS
ARDUINO
COMMUNICATIONS
INFORMATION TECHNOLOGY
JAVASCRIPT (PROGRAMMING LANGUAGE)
MECHATRONICS

اللغات

الانجليزية
اللغة الأم