كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
سامح محمد, Senior Contact center representative

سامح محمد

Senior Contact center representative·Sorouh Developments

مصر

بكالوريوس, Accounting And Administration

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 6 سنوات, 4 أشهر

Senior Contact center representative

أغسطس 2021 - حتى الآن

Sorouh Developments

القاهرة، مصر

أغسطس 2021 - حتى الآن

• Contact potential clients in order to increase sales opportunities.
• Answer incoming calls and respond to customer’s requirements and resolve customer complaints.
• Accurately analyze and collect data for various types of business reports
• Create business reports that provide insight into sales productivity and marketing results
• Entering and updating the client's details into the database.
• Maintaining and developing relationships with existing/new clients via telephone calls.
• Document all call information according to standard operating procedures.
• Managing, tracking and following up on leads by calling them.

مجال الشركة:
العقارات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Senior Contact Center representative

فبراير 2020 - أغسطس 2021

Alex bank

القاهرة، مصر

فبراير 2020 - أغسطس 2021

Handle all Banking call types, such as account balance inquiries, debit and credit card support and
Online Banking upon completion of additional call-type training.
• Use problem-solving skills to identify and communicate appropriate, solutions to customers.
• Assist Management in Training, developing, and monitoring the team performance and improving
the performance.
• Review all banking requests such as cards activation, installments, and online banking requests
• Coaching agents regarding processes and practices, and policies and explaining the bank goals and
expectations.
• Escalate issues to management or second levels appropriately, meet and exceed customer
satisfaction expectations.

مجال الشركة:
البنوك
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Insurance Broker

فبراير 2020 - أبريل 2020

overseas insurance brokerage

القاهرة، مصر

فبراير 2020 - أبريل 2020

مجال الشركة:
التأمين
الدور الوظيفي:
المبيعات

التعليم

Ain Shams University

مايو 2018

مايو 2018

بكالوريوس، Accounting And Administration

مصر

المعدل التراكمي (التقدير): جيد

المعدل التراكمي (التقدير): جيد

Skills

Result Oriented
Expert
Result Oriented
Expert
Creativity
Expert
Creativity
Expert
Communications
Expert
Communications
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert
Self esteem
Expert
Self esteem
Expert
team work
Expert
team work
Expert
Microsoft office
Expert
Microsoft office
Expert
Adope Photoshop
Expert
Adope Photoshop
Expert
Attention to detail
Expert
Attention to detail
Expert
communication
Expert
communication
Expert
Customer Relationship Management
Expert
Customer Relationship Management
Expert

حسابات مواقع التواصل الاجتماعي

الموقع الشخصي
الموقع الشخصي

لقد تم حذف الرابط بسبب انتهاكه لسياسة الموقع. يرجى التواصل مع قسم الدعم لمزيد من المعلومات.

اللغات

الانجليزية
متمرّس

العضويات

infinity club asu

founder and head of media committee

April 2016

الهوايات

  • daily life photography