Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
سارة الغامدي, Business Operations Specialist

سارة الغامدي

Business Operations Specialist·Blue Reef Diver

المملكة العربية السعودية

بكالوريوس, English Literature

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 7 سنوات, 5 أشهر

Business Operations Specialist

يوليو 2024 - حتى الآن

Blue Reef Diver

جدة، المملكة العربية السعودية •عن بُعد

يوليو 2024 - حتى الآن

• Secured new business revenue by successfully contracting with Webook for 2 consecutive years, contributing to a 10% revenue growth in 2025. • Led the onboarding and implementation of key business systems, including Odoo (CRM), Bupa (Health Insurance), and ZenHR (HR). • Established strategic relationships with public and private sector entities and successfully onboarded 5 key partners to the company’s portfolio. • Monitored & analyzed performance KPIs related to bookings, pricing updates, and partner engagement to support business operational efficiency. • Managed partner onboarding, contract renewals, and related processes to ensure compliance and seamless stakeholder experience.
مجال الشركة:
الترفيه
الدور الوظيفي:
إدارية

Commercial Operations Specialist

سبتمبر 2023 - يونيو 2024

flyadeal

جدة، المملكة العربية السعودية

سبتمبر 2023 - يونيو 2024

• Ensured compliance with GACA regulations by reviewing and validating operational documentation. • Analyzed flight operations data including schedules, delays, cancellations, and passenger volumes using Excel. • Supported disruption management by evaluating data and executing passenger re-accommodation decisions. • Investigated escalated cases by reviewing operational data and coordinating with internal teams. • Maintained and validated large datasets to ensure accuracy in reporting and operational processes.
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
الخدمات المساندة

Customer Experience Officer

يناير 2021 - أغسطس 2023

flyadeal

جدة، المملكة العربية السعودية

يناير 2021 - أغسطس 2023

• Earned a promotion within six months of joining flyadeal in recognition of strong performance, and quick learning. • Selected by management for a team leadership role (2023) based on performance and reliability. • Managed high-volume customer case data (100-350 cases daily), identifying recurring issues and escalation trends. • Maintained detailed records to support reporting, tracking, and performance analysis. • Coordinated with multiple departments to resolve operational and service-related issues efficiently. • Acted as the go-to point of contact during shifts in the absence of team leaders. • Developed standardized customer response templates that improved consistency and efficiency. • Consistently exceeded daily case resolution targets by 10-30% while maintaining accuracy and quality.
مجال الشركة:
شركات الطيران
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Call Center Representative

نوفمبر 2018 - أكتوبر 2020

Renfe

رابغ، المملكة العربية السعودية

وجدت هذه الوظيفة عبر بيت.كوم

نوفمبر 2018 - أكتوبر 2020

• Recognized as Employee of the Month (2019) for strong performance and service quality. • Documented and tracked customer interactions within CRM systems • Trained 6 team members in customer case management and operations as senior staff.
مجال الشركة:
النقل بالسيارات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

King Abdulaziz University

يناير 2018

يناير 2018

بكالوريوس، English Literature

المملكة العربية السعودية

المعدل التراكمي (نقاط): 2.62 من 5

المعدل التراكمي (نقاط): 2.62 من 5

Finished a research about language processing in psycholinguistic.

Skills

Attention to Details
Expert
Attention to Details
Expert
Quick Learning
Expert
Quick Learning
Expert
Working Under Pressure
Expert
Working Under Pressure
Expert
Microsoft Office
Expert
Microsoft Office
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert
STAKEHOLDER ENGAGEMENT
Intermediate
STAKEHOLDER ENGAGEMENT
Intermediate
MULTITASKING
Expert
MULTITASKING
Expert
CUSTOMER EXPERIENCE
Expert
CUSTOMER EXPERIENCE
Expert
AVIATION
Intermediate
AVIATION
Intermediate
TIME MANAGEMENT
Expert
TIME MANAGEMENT
Expert
MARKET RESEARCH SKILLS
Intermediate
MARKET RESEARCH SKILLS
Intermediate
SKYSPEED (AIRLINES RESERVATIONS SYSTEM)
Expert
SKYSPEED (AIRLINES RESERVATIONS SYSTEM)
Expert
COMPUTER & INTERNET SKILLS
Expert
COMPUTER & INTERNET SKILLS
Expert
DETAIL ORIENTED
Expert
DETAIL ORIENTED
Expert
GONOW (FLIGHT MONITORING SYSTEM)
Expert
GONOW (FLIGHT MONITORING SYSTEM)
Expert
MICROSOFT EXCEL
Intermediate
MICROSOFT EXCEL
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
COMPLEX PROBLEM SOLVING
Intermediate
OPERATIONAL DATA STORE
Intermediate
OPERATIONAL DATA STORE
Intermediate
BUSINESS OPERATIONS
Intermediate
BUSINESS OPERATIONS
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COORDINATING
Intermediate
COORDINATING
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
TOURISM
Intermediate
TOURISM
Intermediate
ANALYTICS
Intermediate
ANALYTICS
Intermediate
CROSS FUNCTIONAL COORDINATION
Intermediate
CROSS FUNCTIONAL COORDINATION
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
DECISION SUPPORT SYSTEMS
Intermediate
DECISION SUPPORT SYSTEMS
Intermediate
PERFORMANCE MANAGEMENT
Intermediate
PERFORMANCE MANAGEMENT
Intermediate
TREND ANALYSIS
Intermediate
TREND ANALYSIS
Intermediate

اللغات

الانجليزية

متمرّس

العربية

اللغة الأم

التدريب و الشهادات

الشهادات
Microsoft Excel Professional Certificate
Step English Test
Qiyas
Feb 2020 - Apr 2023
عرض الشهادات
التدريب
Finance for non-finance
May 2024
عرض الشهادات
Tourism Principles and Practices
Ministry of Toursim KSA
Apr 2026
عرض الشهادات
Excel: Managing and Analyzing Data
LinkedIn
Nov 2024
عرض الشهادات

الهوايات والاهتمامات

Analysis
Research
Reading
Writing