Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
ساره مصطفي شكري محمود شكري, Customer Service Representative

ساره مصطفي شكري محمود شكري

Customer Service Representative·Mobinil Egypt

مصر

الثانوية العامة أو ما يعادلها, University Education

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 2 سنوات, 9 أشهر

Customer Service Representative

فبراير 2010 - فبراير 2012

Mobinil Egypt

القاهرة، مصر

فبراير 2010 - فبراير 2012

Mobinil Egypt
Job Titles:-Customer Service Representative (From February 2010 - February 2012)

Summary of Tasks: * Promoting Sales to existing and new clients.
* Providing customer service.
* Assisting in achieving sales goals.
* Handling customer's complaints.
* Recording sales and order information and sending copies to the Manager in the end of the day
* Reviewing own sales performance, aiming to meet or exceed targets
* Gaining a clear understanding of customers and requirements
* Making accurate, rapid cost calculations, and providing customers with quotations
* Maintaining and developing relationships with existing customers via meetings, telephone calls and Email.


Summer Training
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer center representative

فبراير 2010 - فبراير 2012

mobinil

القاهرة، مصر

فبراير 2010 - فبراير 2012

Handling angry customers and up selling all Mobinil products and services, following up
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

customer service representitive at sales department

فبراير 2010 - فبراير 2012

the egyptian company for mobile service (mobinil)

القاهرة، مصر

فبراير 2010 - فبراير 2012

1- handling customers

2-up selling all the company products and services

3-following up with the customers in case of any problem appears

4-absorbing angry customers
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

customer center representitive

فبراير 2010 - فبراير 2012

mobinil

القاهرة، مصر

فبراير 2010 - فبراير 2012

handlind angry customers

following up in case of any problems appear

up selling products and services
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية لخدمة العملاء
الدور الوظيفي:
المبيعات

customer center representitive

فبراير 2010 - فبراير 2012

egyptian company for mobile service (mobinil)

القاهرة، مصر

فبراير 2010 - فبراير 2012

handling angry customers

up selling products and services

following up with the customers in case of any problems appear
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للمبيعات
الدور الوظيفي:
المبيعات

customer center representitive

فبراير 2010 - فبراير 2012

the egyptian company for mobile services (mobinil(

القاهرة، مصر

فبراير 2010 - فبراير 2012

handling angry customers

up selling products and services
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للمبيعات
الدور الوظيفي:
المبيعات

customer service representitive

فبراير 2010 - فبراير 2012

mobinil

القاهرة، مصر

فبراير 2010 - فبراير 2012

handling customers

up selling products and services
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للمبيعات
الدور الوظيفي:
المبيعات

customer center representitive

فبراير 2010 - فبراير 2012

mobinil

القاهرة، مصر

فبراير 2010 - فبراير 2012

hanndling customers

acheiving targets

upselling products and services
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للمبيعات
الدور الوظيفي:
المبيعات

Customer center representative

فبراير 2010 - يناير 2012

The Egyptian company for Mobile services (Mobinil)

القاهرة، مصر

فبراير 2010 - يناير 2012

Handling customers , up selling products and services, achieving targets
مجال الشركة:
الاستعانة بالمصادر الخارجية للمبيعات
الدور الوظيفي:
المبيعات

Troubleshooter and can work effectively in a team

يوليو 2008 - يوليو 2008

يوليو 2008 - يوليو 2008

* Duration: From 6/7/2008 to 24/7/2008
Personal skills
* Flexible and can adapt well to changes.
* Troubleshooter and can work effectively in a team.
* Able to work under deadline pressure and extra hours if needed on assignments.
الدور الوظيفي:
غيرذلك

يونيو 2007 - أكتوبر 2007

Petro gulf Misr

يونيو 2007 - أكتوبر 2007

* Duration: From 23/6/2007 to 30/10/2007

Company: Petro gulf Misr
* Department: HR
مجال الشركة:
النفط والغاز
الدور الوظيفي:
غيرذلك

National Sales

أغسطس 2006 - سبتمبر 2006

Hilton Pyramids Golf Resort

مصر

أغسطس 2006 - سبتمبر 2006

Company:-Hilton Pyramids Golf Resort
* Department: Front office
* Duration: From1/8/2006 to 4/9/2006
Company: Mobinil
* Department: National Sales
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
المبيعات

التعليم

Language School

يوليو 2009

يوليو 2009

الثانوية العامة أو ما يعادلها، University Education

مصر

University Education: * University:-Helwan * Faculty:- Commerce& Business Administration * Department: Foreign trade section * Date of Graduation: 2009 * Overall Grade: Good School Education: * Maadi Kawmeya Language School.

faculty of commerce and business adminstration helwan university

يوليو 2009

يوليو 2009

الثانوية العامة أو ما يعادلها،

مصر

faculty of commerce and business adminstration helwan university

يوليو 2009

يوليو 2009

بكالوريوس،

مصر

Skills

Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
ASCP
Beginner
ASCP
Beginner
CLIENTS
Expert
CLIENTS
Expert
CUSTOMER SERVICE
Expert
CUSTOMER SERVICE
Expert
EXCEED
Expert
EXCEED
Expert
QUOTATIONS
Expert
QUOTATIONS
Expert
SALES
Expert
SALES
Expert
SALES GOALS
Expert
SALES GOALS
Expert
SALES TO
Expert
SALES TO
Expert
TELEPHONE
Expert
TELEPHONE
Expert
TRAINING
Expert
TRAINING
Expert
Word and.
Intermediate
Word and.
Intermediate
Computer word and excel
Intermediate
Computer word and excel
Intermediate
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert

اللغات

العربية

متمرّس

الانجليزية

متمرّس

التدريب و الشهادات

الشهادات
in the sales and customer service
at mobinil
Jun 2007 - Oct 2007