كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Shabana Hamza, Administrative Assistant and Tele Caller

Shabana Hamza

Administrative Assistant and Tele Caller·Genius Academy under Skills Development and Education Centre (SDEC),

قطر

ماجستير, English Literature

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 4 سنوات, 7 أشهر

Administrative Assistant and Tele Caller

أبريل 2026 - حتى الآن

Genius Academy under Skills Development and Education Centre (SDEC),

الدوحة، قطر

أبريل 2026 - حتى الآن

Conduct outbound calls and follow-ups to generate leads and enroll students.
Build strong relationships with parents and students through effective
communication.
Coordinate admissions, demo classes, and enrollment processes.
Manage front desk operations and respond to customer inquiries.
Converted prospective leads into enrolled students through consistent follow
up and relationship building.
Maintain CRM records and track leads for improved conversion.
Prepare telesales and marketing reports for management review.

مجال الشركة:
مراكز التدريب والتعليم

Customer Service Coordinator and AI Operations Support

يناير 2021 - مايو 2025

KHADOOM, Powered by Clicks Express Trading, Transportation Logistic-Supply Chain Company,

الدوحة، قطر

يناير 2021 - مايو 2025

Delivered customer support through phone, chat, email, and AI-assisted
channels.
Resolved customer complaints and escalated complex issues when required.
Managed order processing, deliveries, returns, refunds, and exchanges.
Maintained customer records and operational data using CRM and Excel.
Coordinated with internal teams to ensure smooth daily operations.
Monitored service quality and customer satisfaction standards.
Supported merchants, clients, and service providers to improve service
delivery.
Prepared operational and performance reports for management review.
Trained two interns every three months and supported onboarding activities.

مجال الشركة:
التوزيع والخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد

التعليم

The University of Calicut

يناير 2023

يناير 2023

ماجستير، English Literature

الهند

The University of Calicut

يناير 2021

يناير 2021

بكالوريوس، Functional English

الهند

Skills

CERTIFIED ADMINISTRATIVE PROFESSIONAL
Intermediate
CERTIFIED ADMINISTRATIVE PROFESSIONAL
Intermediate
ADMINISTRATIVE SUPPORT
Intermediate
ADMINISTRATIVE SUPPORT
Intermediate
CLIENT CONFIDENTIALITY
Intermediate
CLIENT CONFIDENTIALITY
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
COMMUNICATIONS
Intermediate
CONFIDENT COMMUNICATOR
Intermediate
CONFIDENT COMMUNICATOR
Intermediate
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
LEADERSHIP
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate

اللغات

الانجليزية

مبتدئ

الملايام

مبتدئ

الهندية

مبتدئ

التدريب و الشهادات

الشهادات
TEFL/TESOL Certification