Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
شهد أبوبكر, IT Specialist

شهد أبوبكر

IT Specialist·TDM Group

الأردن

بكالوريوس, Computer Software Engineering

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 9 سنوات, 9 أشهر

IT Specialist

أغسطس 2022 - حتى الآن

TDM Group

عمان، الأردن

أغسطس 2022 - حتى الآن

- Providing 1st and 2nd line technical support.
- Worked with customers based in Europe, UK, USA, Canada, Singapore, Spain, Jordan, Japan, France and UAE in a 24/7 in-bound call center environment.
- Handle customer support calls in a timely and accurate manner.
- Managing hundreds of user’s accounts through Microsoft Active Directory and Microsoft Exchange.
- Support, troubleshoot and identify network connectivity issues and remote access problems.
- Providing telephone support (desk phones and mobiles).
- Working with different desktop environments such as Citrix.
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

Customer Care Technical Support Officer

أكتوبر 2020 - فبراير 2022

Umniah

عمان، الأردن

أكتوبر 2020 - فبراير 2022

-Responsible of solving customer complains on a next level
-Handling inbound calls from Umniah shops via hotline to answer their inquires and solving problems
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Presales Support

يناير 2020 - أبريل 2020

Umniah

عمان، الأردن

يناير 2020 - أبريل 2020

-Handling each proposal into the approved technical and financial templets for the sales team in the enterprise department
-Handling basic requests from the sales team such as on-the-shelf products
-Coordination tasks with the engineering and sales teams related to preparing proposals
-Follow with the sales team on regular basis to update the submitted projects status
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
المبيعات

Social Media Agent

أكتوبر 2019 - أبريل 2020

Umniah

عمان، الأردن

أكتوبر 2019 - أبريل 2020

-Adapt the Umniah voice and communicate with social media followers and customers over channels
including Facebook, Instagram, Twitter, Umniah app and website
-Provide excellent customer service with a high attention to detail in writing/editing
Presales Support
Umniah
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Care Representative

مارس 2018 - أبريل 2019

Umniah

عمان، الأردن

مارس 2018 - أبريل 2019

-Using the knowledge of company products, services, and policies to assist callers with inquiries, complaints, or problems
-Speak with customers, listen to them gain a better understanding of their needs, and offer possible solutions
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Assistant Store Manager

يوليو 2017 - نوفمبر 2017

Subway

عمان، الأردن

يوليو 2017 - نوفمبر 2017

-Supervises daily operations to ensure food safety, product preparation, cleanliness and inventory control are maintained. Responsibilities include scheduling and supervising staffs
-The ability to provide an exceptional in-store customer experience for guests is expected
مجال الشركة:
المطاعم وخدمات الطعام
الدور الوظيفي:
إدارية

IT System Administrator and Technical Support Officer

ديسمبر 2015 - أبريل 2017

Philadelphia Pharmaceuticals

الأردن

ديسمبر 2015 - أبريل 2017

-Monitoring and maintaining the computer, server systems and networks for HQ and factory organization
-Monitoring and maintaining as a application manager for the ERP system
مجال الشركة:
صناعة الدواء
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

IT Technical Support Specialist

يناير 2015 - نوفمبر 2015

Grand IT

عمان، الأردن

يناير 2015 - نوفمبر 2015

-Monitoring and maintaining the computer, server systems and networks for enterprise organizations
-Installing and configuring computer systems, diagnosing hardware and software faults and solving technical and applications problems, either over the phone or in person
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات
الدور الوظيفي:
تكنولوجيا المعلومات

التعليم

Al Ahliyya Amman University

أكتوبر 2022

أكتوبر 2022

بكالوريوس، Computer Software Engineering

الأردن

Skills

Analytical Skills
Intermediate
Analytical Skills
Intermediate
Help Desk Support
Expert
Help Desk Support
Expert
IT Operations
Expert
IT Operations
Expert
Communication
Expert
Communication
Expert
Problem Solving
Expert
Problem Solving
Expert
Computer Repair
Expert
Computer Repair
Expert
Social Media
Intermediate
Social Media
Intermediate

اللغات

العربية

متمرّس

الانجليزية

متمرّس