shrefh alasmari, مشرفه كول سنتر

shrefh alasmari

مشرفه كول سنتر

شركة سمارت لينك

Lieu
Arabie Saoudite
Éducation
Baccalauréat, تاريخ و حضاره
Expérience
3 years, 1 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :3 years, 1 Mois

مشرفه كول سنتر à شركة سمارت لينك
  • Arabie Saoudite
  • septembre 2014 à septembre 2017

خدمة عملاء اشراف على توجيه الموظفات
حل مشاكل الموظفات
ضبط المركز وحاولات ضبط الهدوء لتمكن من خدمة العملاء بشكل المطلوب
عمل تقارير بمشاكل الانظمة
عمل تقاري حضور وانصراف الموظفات
حل مشاكل الموظفات لتمكن من خدمة العملاء بروح عالية

كول سنتر à مركز الاتصال الوطني امر
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • septembre 2014 à décembre 2015

الرد على الاتصالات ورفع الطلبات لحل مشاكل العملاء
محاولات ارضى العملاء

موظف crm à شركة سمارت لينك
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • août 2015 à septembre 2015

توجية الطلبات للجهات الحكومية

Éducation

Baccalauréat, تاريخ و حضاره
  • à جامعة الاميرة نورة بنت عبدالرحمن
  • juin 2014

تاريخ اليونان تاريخ الرومان تاريخ الشرق الادنى وتاريخ الشرق الهلنستي وتاريخ الخلفاء تاريخ الهند وتاريخ شبه الجزيره وتاريخ الخليج العربي و تاريخ الخليج وشبه الجزيره وتاريخ الهند والدوله العباسيه الاولى والثانيه وتاريخ الامريكي وتاريخ اوروبا والعصور الوسطى وتاريخ اوروبا فينا وتاريخ اوروبا حديث وتاريخ اوروبا معاصر وتاريخ الشرق وحاسب الالي وتاريخ الحضاره المصريه وتاريخ الحضاره الاسلاميه نظم وتاريخ حضاره اسلاميه علوم وفنون

Specialties & Skills

Bank Management
Short Sales
Creative Input
Administration
Customer Service
استخدام برامج الاوفس
الحاسب
ادارة وقت الفراغ
فن التعامل مع الاخرين
الوصول الى النجاح من خلال ضغط العمل
بناء وادارة فريق العمل
القيادة والاشراف
تعبية تقارير حضور وانصراف
استراتيجات ادارة الجودة الشامله
التوجية والتحليل المنطقي
اتخاذ القرار وتحمل المسولية
مهارات اعداد وكتابة التقارير الاداريه
اساسيات التنظيم الاداري
سهولة العمل ضمن فريق العمل تحت الضغط
استخدام برامج التواصل الاجتماعي

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Débutant

Formation et Diplômes

شهادة حاسب الي (Certificat)
Date de la formation:
February 2009
التواصل الاجتماعي (Formation)
Institut de formation:
بشركة السمارت لينك
Date de la formation:
December 2015
Durée:
12 heures
الاشراف (Formation)
Institut de formation:
بشركة السمارت لينك
Date de la formation:
December 2015
Durée:
12 heures
برامج حكوميه (Formation)
Institut de formation:
الخليج لتدريب
Date de la formation:
February 2014
Durée:
12 heures

Loisirs

  • الرسم
    عمل بعض تصاميم الازياء لبعض الاقارب