Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
شكراً لك، تم إرسال بلاغك وسيتم مراجعته قريباً.
شريف سرحان, Operations Manager

شريف سرحان

Operations Manager·AKTAF

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, Civil Law

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 13 سنوات, 6 أشهر

Operations Manager

أكتوبر 2025 - حتى الآن

AKTAF

دبي، الإمارات العربية المتحدة

أكتوبر 2025 - حتى الآن

Observing Daily reports and reports to the operations manager with daily, weekly and monthly numbers, set the plans for long and short terms to matches the management needs and improve the business for customers also.
مجال الشركة:
الضيافة والسكن
الدور الوظيفي:
السياحة والضيافة

Assistant Operations Manager

أكتوبر 2024 - سبتمبر 2025

B Sports

القاهرة، مصر

أكتوبر 2024 - سبتمبر 2025

Observing Daily reports and reports to the operations manager with daily, weekly and monthly numbers, set the plans for the long and short terms to matches the management needs and improve the business for customers also.
مجال الشركة:
ألعاب الفيديو
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Senior team Leader

فبراير 2024 - سبتمبر 2024

Tabby

القاهرة، مصر

فبراير 2024 - سبتمبر 2024

Handling CS operations and monitoring daily performance, set plans for improve the agents and apply penalties if required
مجال الشركة:
الخدمات المالية
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Tourism Operations Team Leader

أبريل 2022 - يناير 2023

Al Zajil Tourism

القاهرة، مصر

أبريل 2022 - يناير 2023

Handling Hotel operation
Handling And manage bookings
Handling tours and transfers
Handling internal Transportation like trains, metro,
Create an inspiring team environment with an open communication culture
Set clear team goals
Delegate tasks and set deadlines
Oversee day-to-day operation
Monitor team performance and report on metrics
Motivate team members
Discover training needs and provide coaching
Listen to team members’ feedback and resolve any issues or conflicts
Recognize high performance and reward accomplishments
Encourage creativity and risk-taking
Suggest and organize team building activities
مجال الشركة:
السياحة والمتاحف والمرافق الثقافية
الدور الوظيفي:
السياحة والضيافة

Quaity Assurance Team Leader

أبريل 2020 - مارس 2022

Instashop

القاهرة، مصر

أبريل 2020 - مارس 2022

Create an inspiring team environment with an open communication culture
Set clear team goals
Delegate tasks and set deadlines
Oversee day-to-day operation
Monitor team performance and report on metrics
Motivate team members
Discover training needs and provide coaching
Listen to team members’ feedback and resolve any issues or conflicts
Recognize high performance and reward accomplishments
Encourage creativity and risk-taking
Suggest and organize team building activities
مجال الشركة:
إنتاج الأغذية والمشروبات
الدور الوظيفي:
الخدمات المساندة

Senior Operations Specialist

مارس 2018 - مارس 2020

Al Tayer Group

القاهرة، مصر

مارس 2018 - مارس 2020

Handling Hotel operation
Handling And manage bookings
Handling tours and transfers
Handling internal Transportation like trains, metro,
مجال الشركة:
السياحة والمتاحف والمرافق الثقافية
الدور الوظيفي:
السياحة والضيافة

Training Supervisor

ديسمبر 2016 - فبراير 2018

beIN Media Group

القاهرة، مصر

ديسمبر 2016 - فبراير 2018

Design, develop, implement and maintain employee training programs. Develop training schedules. Evaluate employee training effectiveness and modify programs accordingly. Coordinate with supervisory staff to develop employee training programs
مجال الشركة:
الإنتاج الإعلامي
الدور الوظيفي:
الموارد البشرية والتوظيف

Call Center Team Leader

يونيو 2013 - مايو 2014

Orange - Egypt

القاهرة، مصر

يونيو 2013 - مايو 2014

Handling Team members
Handling Numbers and KPI's
improve the employees skills
develop the knowledge
deliver the information
coach for the issue
create action plans
support the management with numbers of business
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Call Center Team Lead

أبريل 2012 - مايو 2013

Etisalat - Other Locations

القاهرة، مصر

أبريل 2012 - مايو 2013

Handling Team members
Handling Numbers and KPI's
improve the employees skills
develop the knowledge
deliver the information
coach for the issue
create action plans
support the management with numbers of business
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Risk Fraud Specialist

يوليو 2009 - مارس 2012

Vodafone - Egypt

القاهرة، مصر

يوليو 2009 - مارس 2012

Following roles and create it
inform employees and train them
coach violations and take the actions
plan to improve the security wise for users and employees
مجال الشركة:
الاتصالات والشبكات
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

التعليم

Menoufia University

مايو 2009

مايو 2009

بكالوريوس، Civil Law

مصر

المعدل التراكمي (نقاط): 4 من 4

المعدل التراكمي (نقاط): 4 من 4

General Law

Skills

Sales

Expert

Telecommunications

Expert

Online Travel

Expert

Media

Expert

Customer Care

Expert

Leader Ship Skills

Expert

Content Creator

Expert

Presentation Skills

Expert

Product Creation

Expert

Operations Management

Expert

Analysis

Intermediate

Communication Skills

Expert

Tourism Packages

Expert

اللغات

الانجليزية

متمرّس

العربية

اللغة الأم

العضويات

Al Ahly Club

Member

January 2019

التدريب و الشهادات

التدريب
Leadership Skills
Internal Training
Feb 2024

الهوايات والاهتمامات

Football, Music And Travel