Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
شيماء شعبان شعبان, senior customer care

شيماء شعبان شعبان

senior customer care ·Majid Al Futtaim

الإمارات العربية المتحدة

بكالوريوس, Fair

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 15 سنوات, 6 أشهر

senior customer care

يناير 2021 - حتى الآن

Majid Al Futtaim

دبي، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2021 - حتى الآن

Handling customers inquiries and complaints via email and phone
dealing with logistics
completing sales orders and supporting in sales
مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Admin and Customer Service

سبتمبر 2017 - حتى الآن

Majid Al Futtaim

دبي، الإمارات العربية المتحدة

سبتمبر 2017 - حتى الآن

Working as a customer service beside admin work witch is something added a lot to my experience.
مجال الشركة:
أثاث المنزل والمكتب
الدور الوظيفي:
الإدارة

Sales Advisor

أكتوبر 2015 - سبتمبر 2017

Al Tayer Group

دبي، الإمارات العربية المتحدة

أكتوبر 2015 - سبتمبر 2017

Handle customers complains in a professional way
Knowledge of principles and processes for providing customer and personal services. This includes customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction.
Study our Products and prepare a report about the quality and their ability to compete and meet the needs of the market
Develop annual Sales plan to achieve the target
مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
المبيعات

Customer Service Representative

يناير 2015 - يوليو 2015

Land mark / Fun Works

أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

يناير 2015 - يوليو 2015

Resolve customer complaints via phone, email, mail, or social media.
Use telephones to reach out to customers and verify account information.
Greet customers warmly and ascertain problem or reason for calling.
Cancel or upgrade accounts.
Inform customer of deals and promotions.
Close out or open call records.
Compile reports on overall customer satisfaction..
Handle changes in policies or renewals
مجال الشركة:
الألعاب والترفيه
الدور الوظيفي:
خدمة العملاء ومركز الإتصال

Customer Service Representative

يوليو 2012 - نوفمبر 2014

Eva Pharma

القاهرة، مصر

يوليو 2012 - نوفمبر 2014

Act as the company gatekeeper.
Suggest solutions when there is any problem about a product
Handle product recalls.
مجال الشركة:
صناعة الدواء
الدور الوظيفي:
غيرذلك

Teacher

سبتمبر 2012 - يوليو 2014

Delta Schools

دمياط، مصر

سبتمبر 2012 - يوليو 2014

Teach Social Studies courses to students .
Participate in on-going planning development and evaluation of curriculum.
Use a variety of instructional strategies to provide equity and excellence to students of all ability levels.
مجال الشركة:
التعليم الابتدائي والإعدادي والثانوي
الدور الوظيفي:
التدريس والشؤون الأكاديمية

sales

مارس 2007 - ديسمبر 2008

Carina Body Wear

القاهرة، مصر

مارس 2007 - ديسمبر 2008

مجال الشركة:
البيع بالتجزئة وبالجملة
الدور الوظيفي:
المبيعات

التعليم

Literature Faculty

يوليو 2011

يوليو 2011

بكالوريوس، Fair

مصر

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 63%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 63%

History Department and i have been working as a teacher assistant for one year after graduation .
عرض المرفق

Ain Shams University

يوليو 2011

يوليو 2011

بكالوريوس، Fair

مصر

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 62.4%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 62.4%

عرض المرفق

Faculty Of Art Ain Shams University

يونيو 2011

يونيو 2011

بكالوريوس، History Degree

مصر

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 65%

المعدل التراكمي (نسبة مئوية): 65%

I had a training at school to learn how to teach the student

Skills

Communication Skills
Expert
Communication Skills
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Tourism
Expert
Tourism
Expert
Teaching
Expert
Teaching
Expert
Advertising
Expert
Advertising
Expert
communication skills
Expert
communication skills
Expert
Handling complains
Expert
Handling complains
Expert
Communication Skills
Expert
Communication Skills
Expert
Customer Service
Expert
Customer Service
Expert
Tourism
Expert
Tourism
Expert
Teaching
Expert
Teaching
Expert
Advertising
Expert
Advertising
Expert

اللغات

الانجليزية

متمرّس

العربية

متمرّس

الفرنسية

مبتدئ

التدريب و الشهادات

التدريب
selling skills
Eva Pharma
Jul 2012

الهوايات والاهتمامات

Making the people happy

I solved many complains for the people and they was so happy or at less i put it their anger down at this i can count it as achievement.

The strength of observation and Quick wittiness

Knowledge of customer needs before talking