Sultan Salem Basaif

- قيادة شاملة لكافة عمليات المتجر الإلكتروني
- تحديث وإدارة المنتجات بشكل منظم ودوري
- تصميم وتنفيذ حملات إعلانية رقمية فعّالة
- تطوير بنية الموقع وتحسين الأداء التقني والبصري
- تعزيز الهوية الرقمية وزيادة الظهور في السوق
- إعداد استراتيجيات محتوى تستهدف جمهور محلي بدقة
- رفع معدل الزيارات العضوية من Google خلال فترة قصيرة
- تحقيق نمو في المبيعات بنسبة X٪ خلال 6 أشهر
- إطلاق حملات إعلانية موجهة عبر إنستغرام وسناب شات
- تحسين تجربة المستخدم وتسهيل رحلة الشراء
- دراسة سلوك العملاء وتوفير منتجات تحل مشكلاتهم
- اقتراح منتجات مبنية على تحليل احتياجات العملاء
- التواصل المستمر مع العملاء لبناء فهم أعمق لاحتياجاتهم
- تقديم دعم تقني وتسويقي متكامل عند الحاجة
- إدارة فعّالة للاستفسارات عبر منصات متعددة
- تحليل ملاحظات العملاء وتحويلها إلى تحسينات قابلة للتطبيق
- بناء علاقات موثوقة ومستدامة مع العملاء
- تحسين مستوى الرضا وزيادة ولاء العميل
- دعم العملاء في جميع مراحل تجربة الشراء

SAP SD Certified Consultant, Strong understanding the life cycle of Sales and Distribution Processes also with good knowledge in integration points of SD with other modules like MM, PP. Provide greatest support to business. In addition understand business requirements, documentation requirements and translating them into technical requirements from the developer perspective.

Major Contributions:-

* Production support (SAP SD) - Handling support issues in SAP SD Module (Issues related: Master data, quotation / sales order processing, delivery processing, picking, PGI, Billing, VFX3, pricing, standard / custom reports etc.)

* Provide training and guidance to employees about Overview on “Sales and Distribution” Module with provide Manual for End-Users.


*SAP SD Projects - Involved in leading delivery of all SAP SD projects:-

 Revamp all Roles and Authorizations under SD Cycle.
 Consolidation of Output Types for Quotations and Sales Orders.
 Consolidation of Output Types for Delivery Notes and Invoices.
 Duplicate Customer Master Record in SAP system.
 Sales & Distribution Manual for End User.
 Delivery and Reversal Process Revamp.
 Consolidation of document types for SD.
 Sales Order Authorization Revamp.
 Sales Order Notification.
 User Training for SD.
 VFX3 Error Analysis.

Ericsson AB is a company active in building “Communications tower” for other company (STC - Mobily - Zain) from Determine the location of the tower to end “handle the project ( tower ) to the customer” the process are \[Design - Transformations - Project Team - Integration Engineering - Initial taunting - Optimization\].