سلطان شربجي, مسؤول العنايه بالعملاء

سلطان شربجي

مسؤول العنايه بالعملاء

شركة بوبا

البلد
المملكة العربية السعودية - جدة
التعليم
بكالوريوس, تسويق
الخبرات
16 years, 5 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :16 years, 5 أشهر

مسؤول العنايه بالعملاء في شركة بوبا
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مارس 2018
مسؤول خدمة العملاء في شركة العمودي للصرافه
  • المملكة العربية السعودية
  • مارس 2017 إلى ديسمبر 2017

خدمة العملاء والقيام بمهام ادارة الفرع

مسؤول الخدمات المصرفيه في بنك الجزيره
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • نوفمبر 2014 إلى نوفمبر 2016

استقبال وارسال النقد من والى فروع البنك
استقبال وارسال النقد من والى مؤسسة النقد
تدقيق النقد المرسل والقادم
الاشراف على تغذية اجهزة الصراف الالي

مشرف في البنك الاهلي التجاري
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يناير 2013 إلى ديسمبر 2013

تطوير مشروع بطاقات الإئتمان والتحصيل

مسؤول خدمة العملاء في البنك العربي الوطني
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يونيو 2012 إلى ديسمبر 2012

خدمة العملاء
بيع المنتجات المصرفيه
طباعة البطاقات البنكيه
تحجيث بيانات العملاء
التسويق المباشر

محاسب اول في البنك الاهلي التجاري
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • مايو 2006 إلى ديسمبر 2011

استقبال المطالبات الماليه الخصه بعملاء البنوك المحليه والدوليه ومؤسسة النقد العربي السعودي والتي تخص السحوبات والإيداعات وبطاقات الإئتمان
استقبال شكاوي العملاء ومؤسسة النقد وطلبات التصوير التلفزيوني
حل جميع المطالبات

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, تسويق
  • في جامعة الملك عبدالعزيز
  • نوفمبر 2015

Specialties & Skills

استقطاب العملاء
التسويق والاقناع
Customer Service
القدره على القياده وتحقيق الهدف الوظيفي بأقل الخسائر الممكنه
إجادة التعامل مع العملاء بمختلف الفئات والقدره على الإقناع والإرضاء
اللباقه وحسن الخلق
العمل بروح الفريق الواحد وتقديم الدعم والمسانده
تحمل ضغوطات العمل وادء المهام الوظيفيه بكل ايجابيه

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

المحاسبه الماليه 1 (تدريب)
معهد التدريب:
المعهد المصرفي
تاريخ الدورة:
January 2007
المدة:
30 ساعة
اساسيات اللغه الانجليزيه (تدريب)
معهد التدريب:
مركز التريب بالخطوط الجويه العربيه السعوديه
تاريخ الدورة:
January 1999
المدة:
150 ساعة
مفهوم الالتزام ومكافحة غسيل الاموال (تدريب)
معهد التدريب:
البنك العربي
تاريخ الدورة:
January 2012
المدة:
16 ساعة
ادارة الوقت (تدريب)
معهد التدريب:
البنك الاهلي التجاري
تاريخ الدورة:
January 2009
المدة:
16 ساعة
مقدمه في الحاسب الالي واللغه الانجليزيه (تدريب)
معهد التدريب:
معهد الباتل لعلوم الحاسب الالي
تاريخ الدورة:
January 1996
المدة:
150 ساعة
مفهوم الالتزام ومكافحة غسيل الاموال (تدريب)
معهد التدريب:
البنك العربي
تاريخ الدورة:
January 2012
المدة:
16 ساعة

الهوايات

  • التطوير والتحسين
    تقديم الافكار المناسبه وتنفيذها لتسهيل أداء العمل تقديم المساعده والخدمات القدره على التسويق والاقناع استقطاب العملاء