Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
Twinkle Lawrence Gomez, Senior Quality Analyst

Twinkle Lawrence Gomez

Senior Quality Analyst·Allianz Services,

الهند

بكالوريوس, Biotechnology

الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة: 4 سنوات, 1 أشهر

Senior Quality Analyst

أغسطس 2025 - حتى الآن

Allianz Services,

Thiruvananthapuram، الهند

أغسطس 2025 - حتى الآن

• Monitor customer interactions across voice, email and complaint channels.
• Conduct quality audits and coaching sessions.
• Develop dashboards and scorecards.
• Analyze customer experience trends and support process improvements.
مجال الشركة:
التأمين

Senior Customer Service Associate

يناير 2023 - يناير 2025

Allianz Services,

Thiruvananthapuram، الهند

يناير 2023 - يناير 2025

• Assisted customers with insurance and annuity-related inquiries.
• Resolved concerns while maintaining high customer satisfaction.
• Processed documentation and verified customer information.
• Supported onboarding of new team members.
مجال الشركة:
التأمين

Chat Consultant

ديسمبر 2021 - يناير 2023

Xtreme Online Solutions,

Thiruvananthapuram، الهند

ديسمبر 2021 - يناير 2023

• Provided customer support through live chat and email.
• Resolved issues efficiently and maintained service quality standards.
• Recognized for strong customer service performance.
مجال الشركة:
خدمات تكنولوجيا المعلومات

التعليم

St. Xavier's College

يناير 2019

يناير 2019

بكالوريوس، Biotechnology

الهند

St. John's HSS

أبريل 2016

أبريل 2016

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Bio maths

الهند

Nirmala Bhavan HSS

مارس 2014

مارس 2014

الثانوية العامة أو ما يعادلها، Bio science

الهند

Skills

CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CONFLICT RESOLUTION
Intermediate
CUSTOMER INQUIRIES
Intermediate
CUSTOMER INQUIRIES
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM SOFTWARE
Intermediate
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CRM SOFTWARE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
CUSTOMER SERVICE
Intermediate
DATA ANALYSIS
Intermediate
DATA ANALYSIS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
OPERATIONS
Intermediate
PASSENGER SERVICE
Intermediate
PASSENGER SERVICE
Intermediate
PROCESS IMPROVEMENT
Intermediate
PROCESS IMPROVEMENT
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
QUALITY ASSURANCE
Intermediate
QUALITY MONITORING
Intermediate
QUALITY MONITORING
Intermediate

اللغات

الانجليزية

متمرّس

الملايام

متمرّس