Desk Manager
AlFahad
مجموع سنوات الخبرة :17 years, 7 أشهر
كتابة التقارير للمدير العام والإشراف على قسم الإستقبال وطريقة التعامل مع العملاء ومتابعة قسم الحجوزات وترتيب الحجوزات المستقبلية وإعداد الموظفين نفسياً وتدريبهم عملياً على طريقة التعامل مع النزيل أو الضيف وإرضاءه بكافة الطرق وتوفير الراحه له بأى شكل وإمتصاص غضبه فى حالة ضيقة وكيفية العمل تحت أى ضغط كان وأيضاً كيفية العمل كفريق واحد متكامل كل واحد منهم يكمل الآخر.
خدمة العملاء
خدمة العملاء من جميع الجنسيات والعمل على راحتهم وبحث مشاكلهم و توفير جميع سبل الراحه لهم أثناء الإقامة وقد حصلت على العامل المثالى عامين متتالين وعلى العديد من الجوائز التشجيعيه الأخرى كدورات تدريبية مجانية .
تنظيم مواعيد مع أصحاب الشركات ورجال الأعمال من نفس المجال والإتصال الدائم مع الشركات الأجنبية التى كانت تحمل شركتنا توكيل حصرى لهم فى مصر ونجحت بفضل الله فى إضافة الكثير لهذا العمل حيث وفقنى الله فى الحصول على عقد بمنتج حصرى فقط لشركتنا من شركة فرنسية وساعد ذلك على تحقيق زيادة عالية فى الربح .