Bayt.com
Yousof Abdullatif, Senior Service Desk

Yousof Abdullatif

Senior Service Desk

King Abdullah University of Science and Technology (KAUST)

البلد
المملكة العربية السعودية - جدة
التعليم
بكالوريوس, Human Resource
الخبرات
4 years, 8 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :4 years, 8 أشهر

Senior Service Desk في King Abdullah University of Science and Technology (KAUST)
  • المملكة العربية السعودية
  • مارس 2012 إلى فبراير 2014

Replying Emails, guide and support callers remotely, Update software and installation, Creating tickets and resolve some of them.

Customer Service and Membership Department في Bupa Medical Insurance Company
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • يوليو 2010 إلى ديسمبر 2011

Started as Customer Services agent then moved to Membership Department.

Customer Service Agent في Atheeb Company (Go for internet)
  • المملكة العربية السعودية - جدة
  • سبتمبر 2009 إلى يوليو 2010

Assist walk in customers and receive complains.

Reception في Saudi Company for Tourism and Hotels
  • غير ذلك
  • أغسطس 2007 إلى نوفمبر 2007

While studying I was doing part time job.

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, Human Resource
  • في King Abdulaziz University
  • يوليو 2014
دبلوم, Executive secretary
  • في IPA - Institute of Public Administration
  • يونيو 2007

Specialties & Skills

Entrepreneurship
+Endorse 0
Working Under Pressure
+Endorse 0
Social Skills
+Endorse 0
Attendance
+Endorse 0
Teamwork
+Endorse 0
IFCE license (The Insurance Foundation Certificate Exam) with degree 76.
+Endorse 0
The ability to deal with Microsoft Office Programs.
+Endorse 0
The ability to deal with multiple computer operating systems (MAC / Windows) and database.
+Endorse 0
Accomplishment in training at Saudi Air Lines (for six weeks).
+Endorse 0

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

التدريب و الشهادات

Skills to provide excellent service to customers (تدريب)
معهد التدريب:
Saudi Institute for Human Resource Development
تاريخ الدورة:
September 2007
Cooperative Training (تدريب)
معهد التدريب:
Saudi Air Lines
تاريخ الدورة:
July 2006

الهوايات

  • Traveling
  • Hunting
    One of my old hobbies
  • Photography