Branch Operations Officer
Standard Chartered
Total years of experience :11 years, 9 Months
1- بنك ستاندرد تشارترد - مسؤول دعم عمليات الفروع 2018 -
- التأكد من أن شيك المقاصة المستلم في مكتب البنك الفرعي يتم قبل الموعد النهائي
- التوفيق بين المقاصة وتقرير المقاصة في الوقت المناسب وإرساله إلى وحدة المقاصة
- تسليم استفسارات العملاء والشكاوى عند إرجاع الشيك
- الاتصال بالعميل للإبلاغ عن إرجاع الشيك وتحديث سجل إرجاع الشيكات
- فحص قسائم الصراف يوميًا مقابل تقرير معاملات التخلص من الذخائر المتفجرة ومسح ONUS
- الموافقة اللاحقة على قيام ONUS بإجراء التسوية مع تقرير النظام
- فحص ومسح طلبات تحويلات العملاء وطلب التحويل الداخلي.
- التحقق من فتح حساب المسح الضوئي وطلب FD والتحديثات الثابتة الأخرى
- إجراء تسوية يومية لطلب التحويلات مقابل التقرير الذي تم إنشاؤه بواسطة النظام
- التعامل مع نظام بريد الفرع لتلقي وإرسال البريد الداخلي والخارجي
- دعم خدمة العملاء كلما دعت الحاجة
2- بنك ستاندرد تشارترد - صراف أول 2014-2018
- التعامل مع المعاملات المحاسبية المختلفة ومهام التسوية
- بيانات حالة الحساب المقدمة كلما لزم الأمر
- تحديد العملاء، والتحقق من صحة، والشيكات النقدية
- معالجة عمليات السحب النقدي والإيداع.
- أداء المهام المتخصصة مثل إعداد أوامر ومسودات أمين الصندوق.
- توقف العملية عن دفع الشيك