Responsable commercial projet "BATIMAT Maroc 2013"
Reed Exhibitions
مجموع سنوات الخبرة :17 years, 5 أشهر
Ciblage / Prospection : Constituer et entretenir la base commerciale et l’alimenter par de nouveaux prospects. L’enrichir de nouvelles entreprises cibles à partir d’informations recueillies dans la presse, BDD internes, et prospection de nouveaux grand comptes
Vente / Négociation : Vendre des espaces (stands) et produits dérivés (banières publicitaires, logo, conférences, espaces publicitaires dans les revues spécialisées …) auprès des exposants. Fidéliser les clients et développer une nouvelle clientèle. Négocier le contenu de la vente dans le respect du besoin du client et des contraintes liées au salon. Assurer l’envoi des documents aux exposants (guide technique…). Suivre la réception des éléments catalogue avec la responsable Marketing ou l’Assistante Marketing. Accompagnement de l’exposant avant, pendant et après le salon (envoi d’e-mailing divers, présence lors du montage et démontage pour gérer les doléances du client…)
Suivi technique : Suivre avec le Responsable technique, les caractéristiques techniques des stands vendus et vérification de ces derniers sur site.
Suivi des ventes : Enregistrer sur système d’information les caractéristiques des clients et le suivi de leur achat (Sales Force). Assurer le suivi de la facturation en collaboration avec les services ADV et Contrôle de gestion. Qualifier les prospects en fonction de l’état d’avancement des négociations et du contrat.
Conseil / Fidélisation : Accueillir les exposants lors des salons et répondre à leurs demandes en coordination avec les autres services. Leur proposer une réinscription pour le salon suivant (Rebooking). Assurer la fidélisation des clients tout au long de l’année (réalisation d’enquêtes d’opinion, organisation d’interviews, diffusion de revues…).
Veille : Analyser et comprendre les enjeux et caractériques du marché. Assurer une veille relative aux concurrents et aux nouveaux clients potentiels
Chef de projet chez i-conférences, opérant dans l’organisation des rencontres B2B dans différents secteur d’activités en relation avec le développement économique de l’Afrique francophone.
Les évènements organisé concernent les gouvernements et administrations publics, les entreprises, les intermédiaires financiers, les consultants et juristes, et toutes les parties prenantes du développement économique de la région, dans le but d’offrir aux décideurs et investisseurs l’opportunité de participer à des débats prospectifs, d’échanger des expériences, de bénéficier des best practices, et de créer de nouveaux contacts.
Aout 08 -Janvier 10 Ingénieur commercial au sein de Dell Inc.
Gestion développement et suivi du portefeuille de clients grand public
Objectif de C.A de 100 K Euros mensuel
Novembre 06 - Aout 06 Chargée de clientèle au sein de Dell Inc.
Suivi de l’état d’avancement des commandes depuis la réception de celles-ci à l’usine jusqu’à la livraison chez le client
Liaison avec les partenaires appropriés (logistiques, prestataires externes, fournisseurs…) pour résoudre les plaintes des clients de façon rapide et professionnelle
Gestion de la satisfaction clientèle