Patient Customer Relations Management
Andalusia Group
مجموع سنوات الخبرة :6 years, 3 أشهر
• Greeted Clients & Visitors and Prioritized Resolving Their Issues in Smooth & Satisfactory Matter.
• Organized Meetings with Marketing & Sales Teams and Proposed Plans to Achieve Monthly Targets.
• Followed up Bi-Weekly with Sales Management to Ensure Targets are met & Adjusted Accordingly to Annual Targets.
• Ensured Smooth Communication between Medical Staff and Clients.
• Initiated & Facilitated Communications with Suppliers to Introduce New Products, Conducts Market Research & Provided Suggestions to Help Improve Corporate Goals.
• Patriated in Crisis Resolution.
استقبال العملاء والزوار وتحديد أولويات حل مشاكلهم بشكل سلس ومرضٍ •
.تنظيم إجتماعات مع فِرَق التسويق والمبيعات واقتراح الخطط لتحقيق الأهداف الشهرية •
والأهداف السنوية •
.متابعة الإدارة المباشرة بشكل أسبوعي للتأكد من تحقيق الأهداف وتعديلها وفقً المطلوب
.ضمان تواصل سلس بين الطاقم الطبي والعمالء •
.التواصل مع الموردين لتقديم المنتجات الجديدة وإجراء البحوث السوقية وتقديم الإقتراحات للمساعدة في تحسين أ هداف الشركة •
.شاركت في حل األزمات •
1. Attracting new clients to the company through effective communication and offering our services.
2. Communicating with existing customers and keeping them informed about our latest products.
3. Updating and maintaining accurate information and data for current customers, ensuring timely follow-up on their requests, and promptly resolving any service-related issues.
4. Utilizing Oracle NetSuite to manage customer information, sales, sales orders, invoices, and pricing for each customer.
1. جذب عملاء جدد للشركة من خلال التواصل الفعال وتقديم خدماتنا.
2. التواصل مع العملاء الحاليين وإبقائهم على علم بأحدث منتجاتنا.
3. تحديث والحفاظ على معلومات وبيانات دقيقة للعملاء الحاليين، وضمان متابعة طلباتهم في الوقت المناسب، وحل أي مشكلة تتعلق بالخدمات بسرعة.
4. استخدام Oracle NetSuite لإدارة معلومات العملاء والمبيعات وأوامر البيع والفواتير والتسعير لكل عميل.
• Supervised Projects by Ensuring Weekly Targets are being Delivered in line with Expectations.
• Ensured all Tasks & Patient Schedules are Properly Planned & Analyzed.
• Communicated Clear & Understandable Tasks Across Multi-Functional Teams.
• Delivered Significant Information that Impacted Clints to Product Deployments Team
.الاشراف على المشاريع عن طريق التأكد من تسليم الاهداف الاسبوعية وفقً التوقعات
.ضمان تخطيط وتحليل جدول المهام وجدول المرضى بشكل صحيح •
.توصيل المهام بوضوح وفهمها بشكل جيد عبر فرق العمل متعددة الوظائف •
.تقديم معلومات هامة للعملاء ولفريق نشر المنتجات •
• Completed Monthly Reconciliations for Large Corporations.
• Maintained Accurate Records of Financial Procedures.
• Balanced Financial Statements by Monitoring Accounts Receivable & Payable to help Management Evaluate the Company's Financial Stability & Liquidity.
• Generated Financial Reports to inform Management about the Company’s Profitability, Cash Generation & Highlight Areas of Potential Improvement.
إنجاز المصالحات الشهرية للشركات الكبيرة •
.الحفاظ على السجلات الدقيقة للإجراءات المالية •
.المحافظة على التوازن للبيانات المالية عن طريق مراقبة الحسابات المدينة والدائنة لمساعدة الادارة في تقييم استقرار وسيولة الشركة المالية •
.إنشاء التقارير المالية للإدارة عن ربحية الشركة النقدية وتسليط الضوء على المجالات التي يمكن تحسينها