فهد علي عبدالرحمن ثابت

مختص دعم فني at إدارية

• Yemen - Sanaa
• May 2004 to December 2015

 صيانة اجهزة الحاسوب والشبكات والطابعات والكاميرات
- تحليل البيانات الخاصة بالتسويق والمبيعات التي تساعد المدراء برسم خططهم .
 إعداد الأهداف الشهرية الخاصة بالمبيعات بالتجزئة وتوزيعها على مندوبي المبيعات .
 التواصل مع الفروع وإستلام التقارير اليومية منهم عبر الشبكة والعمل على تفريغها والرفع بها ، والعمل على مساعدتهم وحل المشاكل التي يواجهونها بالنظام و المتعلقة بعملية البيع والتسويق .
 إعداد البرامج الخاصة بالمبيعات والتسويق بواسطة برنامجي الـ(الأكسس و الأكسل ) التي تسهل فرز البيانات وتحليلها وإعداد التقارير والتي من أهمها (نظام الرقابة على المبيعات ، ونظام المسح الميداني الخاص بعملاء التجزئة وخطوط السير).
 عملت على الرقابة على تنفيذ الضريبة على المبيعات الخاصة بشركة وكالات شهاب .
 مساعد مدير المبيعات بالمهام المتعلقة بالمندوبين (تجزئة - جملة - خدمات مباشرة) من حيث مدهم بالفواتير والكمبيالات والسندات وإستلامها منهم لإدخالها في نظام الرقابة على المبيعات لإستخراج التقارير البيعية اليومية وعدد المنافذ التي تم تغطيتها وخطوط سيرهم ومقارنتها بالهدف الشهري الخاص بكل مندوب وكل صنف والمبالغ المحصلة من قبل المندوبين ومتابعة مشاكلهم .
 إمداد مدير المبيعات بكافة التقارير التي يطلبها ومساعدته بإعداد الأهداف الشهرية .
 إمداد المروجين بالتقارير الخاصة بهم وإستلامها منهم ومتابعة المندوبين لسرعة تنزيل الطلبات
 عملت على الطلبات التلفونية للعملاء والرفع بها ومتابعة سرعة تنزيلها .
 عملت على مشاكل العملاء والعمل على حلها وأسباب وقوعها وعلى توزيع المجانيات والدعاية والرفع بها والرقابة عليها .
 الأشراف على مدخلي البيانات وتدريبهم على النظام الآلي
 وإعداد التقارير اليومية والشهرية والدورية والسنوية .
 المساعدة بالجرد الشهري والسنوي للمخازن ومراكز الإستبدال .
 مساعدة الموارد البشرية من خلال خبرتي بالحاسوب .
 عملت على تحليل مشاكل النظام الآلي والرفع بها لإدارة النظم والمعلومات .
 الكثير من المهام الأخرى التي قمت بها والتي ساعدت بها المدير المالي والإمداد والتموين ومدير الفرع وحسابات العملاء والحركة والموارد البشرية .