Bayt.com
Faiha Bin Humaid, Customer Service Lead

Faiha Bin Humaid

Customer Service Lead

ITC

Lieu
Arabie Saoudite - Riyad
Éducation
Master, ادارة مكتبيه
Expérience
17 years, 1 Mois

Partager Mon CV

Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :17 years, 1 Mois

Customer Service Lead à ITC
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • Je travaille ici depuis mai 2018
مديرة فترة à شركة مراكز الاتصال
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • octobre 2016 à mai 2018
مدير عمليات à Geidea
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • octobre 2015 à octobre 2016
مشرفه à الاتصالات المتكامله
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • juillet 2013 à septembre 2015

أدارة ومتابعة الموظفات

مديرة حسابات à مجموعة الشرق الاوسط الافريقي للتكنولوجيا
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • août 2010 à février 2013

القيام بالمهام التاليه: تجديد الاقامات وتمديد التاشيرات، استخراج اقامات جديده وتاشيرات، اضافة عائلات للاقامات واضافه مواليد،عمل عقود للموظفين،ودعم العميل بكل مايحتاجه من خطابات وما يتمتع به من حقةق وفقا لنظام العمل.

صرافه، خدمات عملاء، مسؤولة كاش،مشرفة فروع à البنك السعودي الامريكي
  • Arabie Saoudite - Riyad
  • août 1999 à mars 2003

صرافه:كافة العمليات الماليه من سحب وايداع وحوالات...... الخ
خدمات عملاء: فتح حسابات واستخراج بطاقات ورد على استفسارات العملاء ودعمهم.
مسؤولة كاش: مسؤوله عن الخزنه، وموظفات الصرافه، ودعمهم بكل مايحتاجونه.
مشرفة فروع: دعم كل من قسم خدمات العملاء وقسم الصرافه والعملاء بكل ما يحتاجونه

Éducation

Master, ادارة مكتبيه
  • à معهد الادارة العامه
  • février 1999
Baccalauréat, ادارة عامه
  • à جامعة الملك سعود
  • février 1996

Specialties & Skills

Team Management
+Endorse 1
Project Management
+Endorse 1
Logistics Management
+Endorse 1
Customer Service
+Endorse 1
Development
+Endorse 0
الاتصال وخدمة العملاء
+Endorse 0
PC skills
+Endorse 0

Langues

Anglais
Expert

Formation et Diplômes

Training Of Trainers (Formation)
Institut de formation:
مركز ريادة الابداع للتدريب
Date de la formation:
June 2015
Durée:
25 heures
How do you understand yourself (Formation)
Institut de formation:
Mutmaena
Anger Management (Formation)
Institut de formation:
Mutmaena
Get rid of the negative feelings (Formation)
Institut de formation:
Mutmaena
Overcome the pressures of work and life (Formation)
Institut de formation:
Mutmaena
The art of self-management (Formation)
Institut de formation:
Mutmaena
أسس القيادة وتنظيم العمل CMP (Formation)
Institut de formation:
SAC
Date de la formation:
June 2014
Durée:
20 heures
PMP (Formation)
Institut de formation:
SAC
Date de la formation:
May 2014
Durée:
35 heures

Loisirs

  • القراءه، الرسم