مي حسن, Branch Operations Manager

مي حسن

Branch Operations Manager

Elite Clinics

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
ماجستير, إدارة الأعمال
الخبرات
10 years, 9 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :10 years, 9 أشهر

Branch Operations Manager في Elite Clinics
  • مصر - القاهرة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ مارس 2019

Developing a general plan for the functioning of the branches in terms of quality, sales and capacity.
- Follow up of public relations and sales employees on a daily and monthly basis to motivate them and
to develop daily plans to reach the desired goal.
- Follow the Crm.
- Follow up on the account of each client on a daily basis.
- Follow up on customers' complaints and solve it.
- Follow-up cold clients and reach them again.
-Follow-up of the branches' accounts and the movement of the charity and handing it over to the
accounts department.
-Follow up the maintenance of devices with the concerned department.
-Follow up the weekly inventory with the assistants of the doctor.
-Purchase of medicinal consumables.
- Kpl work for the employees of the branches to reach the best performance for the employees.
-Make a monthly schedule for female doctors.
-Assisting the Marketing Department in developing monthly offers.
- Establishing a system for the movement of workflow within the branches
-Make monthly reports

Branch Sales Manager في Visage Clinics
  • مصر - القاهرة
  • يونيو 2016 إلى سبتمبر 2018
Public Relations Supervisor في Visage Clinics
  • مصر - القاهرة
  • مارس 2016 إلى يونيو 2016
Public Relations Specialist في Visage Clinics
  • مصر - القاهرة
  • ديسمبر 2015 إلى مارس 2016
موظفة موارد بشرية في شركة الملتقى للتوظيف بالخارج
  • مصر - القاهرة
  • مارس 2014 إلى يوليو 2015
مساعدة في المجلس المصرى الدولى لحقوق الإنسان
  • مصر - القاهرة
  • فبراير 2011 إلى مايو 2012

كنت أعمل مساعدة ..ومدربة تطوير فى بعض الجامعات

الخلفية التعليمية

ماجستير, إدارة الأعمال
  • في الجامعة البريطانية فى مصر
  • سبتمبر 2019
بكالوريوس, نظم معلومات إدارية
  • في أكاديمية الألسن للسياحة و الفنادق و نظم المعلومات الإدارية
  • يناير 2011

Specialties & Skills

Customer Service
Call Center
تدريب تنمية ذاتية
Office Management
HR Management

اللغات

الانجليزية
متمرّس

العضويات

رسالة للأعمال الخيرية
  • تدريب
  • August 2010

التدريب و الشهادات

مدرب معتمد من شركة الإبداع الخليجى بالكويت (الشهادة)
تاريخ الدورة:
March 2013

الهوايات

  • القراءة
    قرأت أكثر من 500 كتاب فى مجالات مختلفة