mina samaan, Associate Deputy Manager Customer Care

mina samaan

Associate Deputy Manager Customer Care

Raya holding (Raya distribution)

Lieu
Egypte - Le Caire
Éducation
Etudes secondaires ou équivalent, Accounting
Expérience
18 years, 7 Mois

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Empêcher usager


Expériences professionnelles

Total des années d'expérience :18 years, 7 Mois

Associate Deputy Manager Customer Care à Raya holding (Raya distribution)
  • Je travaille ici depuis décembre 2006
Supervisor à Samsung
  • Émirats Arabes Unis
  • Je travaille ici depuis août 2017

Acting as Area Manager for

Associate à Samsung
  • Émirats Arabes Unis
  • Je travaille ici depuis janvier 2019

responsible for the dealers and collection point
•communicate with the dealers and maintenance team
•Handle

shop à Raya academy certified
  • novembre 2010 à novembre 2010
Customer service
  • novembre 2007 à janvier 2008
Customer service representative à Mobinil (At Agouza call center)
  • mai 2006 à décembre 2006

Answered the phone and handilling the customers
•Give all info for the customers
•Talk with customers friendly
•Help the customers to choose the best profile for them
•Check the bills on the system for the customer

  • Egypte
  • janvier 2006 à avril 2006
Sales representative à lahacienda country club
  • septembre 2005 à janvier 2006

Make a presentation for the clients about the project
•Explain the project to clients on the map
•Call the clients and meeting them to make a deal
10 years before my graduation
Ragheb book shop (At Fagala )
Accountant and Sales
•I`m responsible for all accounts for the customers
•Review invoices, inventory
•Request new goods
•Sales goods to customers
TRAINING

Éducation

Etudes secondaires ou équivalent, Accounting
  • à of Commerce. Ain Shams university
  • janvier 2005

Specialties & Skills

Customer Loyalty
Customer Facing
Customer Focus
Customer Service
TELEPHONE SKILLS
CALL CENTER
CUSTOMER SUPPORT
PRESS RELEASES
ACCOUNTING
CUSTOMER RELATIONS
INVENTORY MANAGEMENT

Langues

Arabe
Expert
Anglais
Expert