مينا سمعان, Associate Deputy Manager Customer Care

مينا سمعان

Associate Deputy Manager Customer Care

Raya holding (Raya distribution)

البلد
مصر - القاهرة
التعليم
الثانوية العامة أو ما يعادلها, Accounting
الخبرة
18 years, 7 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :18 years, 7 أشهر

Associate Deputy Manager Customer Care في Raya holding (Raya distribution)
  • أشغل هذه الوظيفة منذ ديسمبر 2006
Supervisor في Samsung
  • الإمارات العربية المتحدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ أغسطس 2017

Acting as Area Manager for

Associate في Samsung
  • الإمارات العربية المتحدة
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يناير 2019

responsible for the dealers and collection point
•communicate with the dealers and maintenance team
•Handle

shop في Raya academy certified
  • نوفمبر 2010 إلى نوفمبر 2010
Customer service
  • نوفمبر 2007 إلى يناير 2008
Customer service representative في Mobinil (At Agouza call center)
  • مايو 2006 إلى ديسمبر 2006

Answered the phone and handilling the customers
•Give all info for the customers
•Talk with customers friendly
•Help the customers to choose the best profile for them
•Check the bills on the system for the customer

  • مصر
  • يناير 2006 إلى أبريل 2006
Sales representative في lahacienda country club
  • سبتمبر 2005 إلى يناير 2006

Make a presentation for the clients about the project
•Explain the project to clients on the map
•Call the clients and meeting them to make a deal
10 years before my graduation
Ragheb book shop (At Fagala )
Accountant and Sales
•I`m responsible for all accounts for the customers
•Review invoices, inventory
•Request new goods
•Sales goods to customers
TRAINING

الخلفية التعليمية

الثانوية العامة أو ما يعادلها, Accounting
  • في of Commerce. Ain Shams university
  • يناير 2005

Specialties & Skills

Customer Loyalty
Customer Facing
Customer Focus
Customer Service
TELEPHONE SKILLS
CALL CENTER
CUSTOMER SUPPORT
PRESS RELEASES
ACCOUNTING
CUSTOMER RELATIONS
INVENTORY MANAGEMENT

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس