Customer service Rep.
etisal
Total des années d'expérience :10 years, 2 Mois
•Resolves product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution.
•Recommends potential products or services to management by collecting customer information and analyzing customer needs
•Prepares product or service reports by collecting and analyzing customer information.
•Opens customer accounts by recording account information
- Answer telephone, screen and direct calls
- Take and relay messages
- Provide information to callers
- Greet persons entering organization
- Direct persons to correct destination
- Ensures knowledge of staff movements in and out of organization
- General administrative and clerical support
- Prepare letters and documents
- Receive and sort mail and deliveries
- Schedule appointments
- Maintain appointment diary either manually or electronically
- Organize meetings
Studey the french history from the moyen age till the 20 Century covering all of different kind of culture as theather , text , art, boyter and roman. Le Moyen Âge est une période historique européenne située entre l’Antiquité tardive et la Renaissance (début des temps modernes). Elle s’étend sur une durée de près de mille ans que les historiens européens ont divisée en plusieurs parties. Aucune limite chronologique stricte ne marque le début ni la fin du Moyen Âge et cela fait toujours débat chez les historiens. En outre, le terme de Moyen Âge n'a été utilisé qu’a posteriori pour désigner cette période de façon parfois péjorative. La cathédrale Saint-Martin de MayenceL'adjectif médiéval est utilisé pour qualifier ce qui concerne le Moyen Âge. Il s'applique également à certaines périodes historiques non européennes, qui suivent une chronologie et des caractéristiques propres, notamment le Japon médiéval.