Mostafa Hamza, Customer Service representative

Mostafa Hamza

Customer Service representative

Abu Dhabi Distributions Company

البلد
الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
التعليم
بكالوريوس, تجارة
الخبرات
16 years, 10 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :16 years, 10 أشهر

Customer Service representative في Abu Dhabi Distributions Company
  • الإمارات العربية المتحدة - أبو ظبي
  • أشغل هذه الوظيفة منذ يوليو 2013

 Provide service via phones.
 Use questioning and listening skills that support effective telephone communication.
 Effectively deal with job stress, and angry callers
 Apply the proper telephone etiquette to satisfy various customer situations.

Customer Service Representative - then Acting as Team Leader في teleperformance
  • مصر - القاهرة
  • يوليو 2012 إلى يوليو 2013

 Provide service via phones.
 Use questioning and listening skills that support effective telephone communication.
 Effectively deal with job stress, and angry callers
 Apply the proper telephone etiquette to satisfy various customer situations.

Sales representative في Nile Takaful
  • مصر - القاهرة
  • يوليو 2011 إلى يوليو 2012

Sell company programs
Set appointments with customers
Provide customers with the best financial solutions and plans

purchasing officer في new pharma stores
  • مصر - القاهرة
  • يوليو 2009 إلى يوليو 2011

making purchasing orders and following it

consumer relation assistant في British american tobacco
  • مصر - القاهرة
  • يوليو 2007 إلى يوليو 2009

increasing the announcement of the consumers to the company products

الخلفية التعليمية

بكالوريوس, تجارة
  • في Cairo university
  • أكتوبر 2012

Specialties & Skills

اللغات

الانجليزية
متمرّس
العربية
متمرّس

العضويات

Resala Charity Organization
  • managing charity activities
  • January 2008