زيد الشرفاء, Sr. technical support

زيد الشرفاء

Sr. technical support

Bridge International for academic services

البلد
الأردن - عمان
التعليم
دبلوم, Graphic Design
الخبرات
18 years, 4 أشهر

مشاركة سيرتي الذاتية

حظر المستخدم


الخبرة العملية

مجموع سنوات الخبرة :18 years, 4 أشهر

Sr. technical support في Bridge International for academic services
  • الأردن - عمان
  • أشغل هذه الوظيفة منذ ديسمبر 2016
Sr. technical support في ITX
  • الأردن - عمان
  • مارس 2016 إلى ديسمبر 2016
Branch Supervisor - IT Manager في Sama Exchange Co.
  • الأردن - عمان
  • أبريل 2011 إلى فبراير 2016

Responsible of exchanging rates and currencies, remittances and supervising employers, Make sure to deliver the best customer service experience for customers, and being responsible for the company server, network, computers, software, hardware maintenance, etc...

Customer service chief في Alawneh Exchange
  • غير ذلك
  • فبراير 2009 إلى أبريل 2011

customer service chief

Network Administrator في eXenss Advanced Technologies
  • غير ذلك
  • سبتمبر 2008 إلى فبراير 2009

working as a Network administrator responsible for company network, servers, contacting clients managing and supervising employees.

Branches Manager customer service في Cairo Amman Bank
  • غير ذلك
  • أكتوبر 2007 إلى أغسطس 2008

working as Teller, Operation, customer service

Graphic Designer & Technical support في HakoozAR Advanced Technologies
  • غير ذلك
  • فبراير 2007 إلى نوفمبر 2007

Graphic Designer & technical support.

Network Administrator في Kazza Service Center
  • غير ذلك
  • يونيو 2003 إلى يونيو 2004

Network Administrator & Technical support.

الخلفية التعليمية

دبلوم, Graphic Design
  • في ARAB College
  • يوليو 2007

Second on my major.

Specialties & Skills

Customer Service
Microsoft Office
Branch Banking
Graphic Arts
Enterprise Management
MS Office applications
Adobe illustrator,photoshop
Networks
Paper money fraud detection.

اللغات

العربية
متمرّس
الانجليزية
متمرّس

العضويات

Alawneh exchange
  • Customer Service Chief
  • February 2009

التدريب و الشهادات

Money laundering (تدريب)
معهد التدريب:
Three Kingdoms Consultancy
تاريخ الدورة:
July 2011
Managerial & Supervisory Skills (تدريب)
معهد التدريب:
Optimal
تاريخ الدورة:
October 2010
MS Word And Outlook 2007 (تدريب)
معهد التدريب:
معهد الدراسات المصرفيه
تاريخ الدورة:
May 2008
CCNA (تدريب)
معهد التدريب:
IT-DEV
تاريخ الدورة:
November 2007
الكشف عن التزوير المصرفي والاحتيال على امناء الصناديق (تدريب)
معهد التدريب:
معهد الدراسات المصرفيه
تاريخ الدورة:
October 2009
Advanced Maintenance Course (تدريب)
معهد التدريب:
Milkyway Center
تاريخ الدورة:
August 2002
MCSE 2003 (تدريب)
معهد التدريب:
IT-DEV
تاريخ الدورة:
November 2007